Memperkasakan ejen dengan kuasa AI
Proto 's AICX Platform menggabungkan ejen manusia dan AI dengan modul Livechatnya untuk penghalaan sembang, balasan dalam tin dan banyak lagi.
Gunakan respons pratulis untuk pertanyaan biasa untuk mempercepatkan komunikasi dan memastikan pemesejan yang konsisten.
Berikan sembang kepada ejen atau pasukan yang sesuai berdasarkan logik yang telah ditetapkan untuk penyelesaian yang lebih pantas.
Cari dan urus sembang dengan cekap menggunakan pilihan carian dan penapis.
Tentukan dan sesuaikan status sembang langsung untuk menggambarkan kitaran hayat isu khalayak dengan tepat.
Gunakan tag dan kumpulan tag untuk mengkategorikan dan mengatur sembang, membantu dalam pengurusan dan pelaporan.
.png)
Sembang langsung
Adakah modul Sembang Langsung memaparkan sejarah sembang dan analitis?
Ya, semua sembang dengan ejen langsung tersedia dalam tab sejarah modul. Analitis utama tersedia dalam modul Analitis
Bagaimanakah sembang meningkat daripada pembantu AI kepada wakil?
Pembantu AI memindahkan sembang kepada wakil sama ada secara sukarela atau automatik (dengan mod round robin, seimbang dan rawak).
Tempah demo tempatan anda
Temui caranya Proto 's AICX platform boleh mengoptimumkan pengalaman pelanggan anda
