Proto untuk Pengalaman Pelanggan
Sokongan berasaskan AI untuk pelanggan tempatan anda
Jangkau setiap pelanggan dengan platform pengalaman pelanggan AI terkemuka untuk bahasa dan saluran seperti yang kurang mendapat perkhidmatan WhatsApp , Viber dan LINE .
Pengecas saya inda kerja cheyyunilla.
Ia kandipa kerosakan aanallo. Njan pengecas reset cheyyunnu, pinne nee cuba cheyyu.
Terima kasih macha!
Jangkauan saluran omni
20+
Saluran dan integrasi untuk melayani pelanggan tempatan
Latihan berterusan
1,000+
Tapak web dan dokumen disegerakkan untuk latihan auto pembantu
Perbualan inklusif
10,000+
Interaksi dalam bahasa yang kurang mendapat perkhidmatan dikendalikan setiap hari oleh Proto pembantu
Malaysia
64% resolusi pertanyaan pemandu untuk rangkaian pengecasan Asia Tenggara
Anak syarikat Yinson Greentech, chargEV, mengembangkan rangkaian stesen pengecasan mereka tetapi mahu mengekalkan pendekatan peribadi mereka terhadap sokongan pelanggan dan pendidikan kenderaan elektrik tanpa menanggung kos yang tinggi.
Penyelesaian
chargEV mengekalkan kos sokongan pengecasan keretanya yang terkandung dengan Proto 's AICX Platform, tanpa perlu menambah pelaburan dalam ejen langsung. Penyepaduan chatbot ke dalam stesen pengecasan membolehkan penyelesaian cepat masalah teknikal. Dengan mengautomasikan sokongan pemandu dalam bahasa tempatan dan campuran seperti Manglish, Proto sedang membantu chargEV memacu ke hadapan dalam pengembangan serantaunya.
Lihat kajian kes
Nigeria
76% automasi tiket pelanggan kewangan untuk bank digital Afrika
Sparkle, aplikasi fintech yang mengutamakan pelanggan di Nigeria, menghadapi peningkatan kos sokongan berbilang bahasa semasa meningkatkan, dengan jangkaan pelanggan untuk perkhidmatan perbankan sembang 24/7 serta-merta.
Penyelesaian
Sparkle mengehadkan kos sokongan pelanggannya dengan Proto AICX Platform, sambil membezakan perkhidmatannya dengan chatbot setempat. Proto membantu Sparkle cepat menyelesaikan isu pembayaran pelanggan biasa dalam bahasa seperti Pidgin dan Yoruba, tanpa memerlukan pasukan ejen langsung yang mahal yang memerlukan latihan produk kewangan.
Lihat kajian kes
Kepuasan pelanggan bergantung pada penyetempatan
Perniagaan bergelut untuk menyampaikan sokongan berbilang bahasa kepada pelanggan, terutamanya dalam bahasa yang kurang dilayan oleh model bahasa yang besar. Mencapai pelanggan ini dalam bahasa ibunda mereka boleh mendorong 76% keputusan pembelian .
Temui Proto ciri yang menyampaikan penyelesaian.
Pembantu AI
Proactive pertunangan
Jangkau orang sebelum mereka memerlukan sokongan dengan mengautomasikan mesej dan promosi peribadi serta menyampaikan pemberitahuan proaktif untuk tindakan pelanggan.
Hello Sam!
We noticed that some users are unable to access statements beyond the past quarter.
Click here
to track the fix we're working on in real time.Learn more
Speak to an agent
Get specific statement data
Sembang langsung
Sentuhan manusia
Campur tangan dengan lancar dalam sembang dengan sentimen negatif untuk memastikan isu ditangani sebelum ia membawa kepada ketidakpuasan hati pelanggan.
It is the most relevant information about updating your account settings based on what you’ve shared.
KW
This doesn’t really help with updating my account settings. Are you able to help me with the issue I described?
Hello Kristin!
My name is Thomas. Let me check the issue you are experiencing.
My name is Thomas. Let me check the issue you are experiencing.
TA
Hello Kristin!
My name is Thomas. Thank you for your patience. Let me check about the issue you're experiencing.
My name is Thomas. Thank you for your patience. Let me check about the issue you're experiencing.
Pembantu AI
Latihan auto tanpa had
Ajar pembantu anda daripada URL, dokumen dan coretan untuk mendapatkan sokongan menyeluruh. Autosegerak dengan sumber latihan sepantas setiap jam untuk memastikan chatbot anda sentiasa dikemas kini.
Upload File
Upload a file for assistant training.
Add URL
Enter a URL for assistant training.
Paste Snippet
Paste a text snippet for assistant training.
Add URL
Assistants will learn from new content on this website.
https://
example.com
Pembantu AI
Latihan berterusan
Dayakan pembantu anda belajar daripada sembang teks pelanggan dan transkrip suara.
Peti masuk
Maksimumkan capaian ejen langsung
Gandakan keupayaan linguistik pasukan ejen kecil dengan terjemahan langsung untuk sembang yang meningkat.
Có, cảm ơn. Đây là một tệp tin bổ sung với bằng chứng về thu nhập của tôi.
Translation
Vietnamese
English
Yes, thanks. Here is an additional file with my earning proof.
Pembantu AI
GenAI dengan privasi data
Togol antara LLM dan Proto Enjin AI untuk keselamatan maksimum.
Orang ramai
Lindungi maklumat peribadi
Gunakan dengan pilihan perkongsian data di premis dan untuk melindungi PII pelanggan.
Analitis
Kumpulkan cerapan CX
Temui tingkah laku pelanggan dan aliran sokongan untuk memaklumkan keputusan perniagaan.
Tempah demo tempatan anda
Temui caranya Proto 's AICX Platform boleh mengoptimumkan pengalaman pelanggan anda
Kewangan
Sokong pelanggan berbilang bahasa dengan akses mudah kepada perbankan sembang 24/7 merentasi apl pemesejan seperti WhatsApp dan Telegram .
Kerajaan
Menyediakan perkhidmatan awam yang cekap kepada rakyat dengan sembang automatik merentas halangan geografi, bahasa dan jantina.
Kesihatan
Balas serta-merta kepada permintaan pesakit yang paling kerap untuk temu janji doktor dan keputusan ujian makmal.
Pengangkutan
Layan penumpang dengan maklumat perjalanan masa nyata, promosi kemudahan dan sokongan gangguan.