Dengan terus melawat tapak web ini, anda bersetuju menerima dasar privasi dan penggunaan kuki kami.

Setuju
Central Bank of the Philippines
Berbilang bahasa Proto chatbot memperkasakan pengguna dengan menyediakan saluran aduan yang boleh diakses, menyokong komitmen bank pusat terhadap inovasi perkhidmatan kewangan.
Benjamin E. Diokno
Governor, Central Bank of the Philippines

14.4M

+240% YoY ▲

interaksi dikendalikan setiap tahun

Lihat kes itu

Tempah demo tempatan anda

Lihat bagaimana AICX boleh meningkatkan pengalaman pelanggan perusahaan anda

Soalan Lazim Perusahaan

Dapatkan jawapan kepada soalan lazim tentang penetapan harga pelan Perusahaan, pengebilan, interaksi tambahan dan kaedah pembayaran.

Bolehkah saya menurunkan taraf pelan Perusahaan saya?

Anda boleh menurunkan taraf pelan Perusahaan anda. Walau bagaimanapun, berbuat demikian akan menyebabkan kehilangan data sejarah, analitis tersuai dan akses ciri.

Bolehkah saya menggunakan interaksi tambahan setiap bulan pada rancangan tahunan?

Jika anda memilih pilihan pembayaran tahunan, anda masih boleh menggunakan interaksi tambahan seperti yang diperlukan.

Adakah interaksi saya berlanjutan?

Jumlah interaksi tersedia untuk digunakan dalam bulan pengebilan. Interaksi yang tidak digunakan tidak diteruskan ke bulan berikutnya.

Bagaimanakah saya boleh membatalkan rancangan Perusahaan saya?

Untuk membatalkan rancangan Perusahaan anda, naikkan tiket dengan Proto AICX pembantu platform atau maklumkan kepada Pengurus CX yang diberikan kepada anda.

Bagaimana Proto mengenakan bayaran untuk interaksi tambahan pada rancangan tahunan?

Apabila anda melepasi had interaksi bulanan, anda mula menggunakan interaksi tambahan. Pada penghujung bulan pengebilan, kaedah pembayaran yang anda pilih akan dicaj untuk interaksi tambahan. Jika anda menggunakan pelan tahunan, interaksi tambahan akan dicaj pada pembaharuan tahunan.

Bagaimanakah kiraan interaksi berfungsi jika saya membayar setiap tahun?

Apabila anda membayar setiap tahun, had interaksi anda masih ditetapkan semula setiap bulan. Setiap bulan, bermula pada tarikh anda membeli pelan, volum interaksi asas anda akan ditetapkan semula.

Bagaimanakah harga untuk rancangan Perusahaan dikira?

Harga pelan perusahaan dikira berdasarkan volum interaksi. Pelan Perusahaan mempunyai akses tanpa had kepada semua ciri dalam Proto AICX platform. Ia juga mempunyai volum interaksi asas sebanyak 100,000. Ini ditawarkan pada kadar asas rata $5,000 sebulan. Bayaran tahunan menerima diskaun 1 bulan. Sebarang interaksi yang melebihi had ini dikenakan bayaran sebanyak $0.055 setiap interaksi. Anda mempunyai pilihan untuk meningkatkan kiraan interaksi asas anda seperti yang diperlukan, dengan harga diskaun untuk volum yang lebih tinggi.

Bagaimana jika saya mempunyai interaksi tambahan setiap bulan?

Jika anda meneliti volum interaksi asas anda secara konsisten, Proto akan mencadangkan peningkatan volum asas anda. Ini akan tersedia pada harga volum asas setiap interaksi, yang membawa kepada pengurangan kos jika dibandingkan dengan membayar untuk interaksi tambahan setiap bulan.

Apakah kaedah pembayaran yang dilakukan Proto terima untuk rancangan Perusahaan?

Proto menerima pembayaran kad kredit untuk semua pelan. Pembayaran pindahan kawat tersedia untuk pelanggan Perusahaan.