Dengan terus melawat tapak web ini, anda bersetuju menerima dasar privasi dan penggunaan kuki kami.

Setuju

Apa yang membuat Proto berbeza

Set AI tempatan dan timbunan penuh Proto selain daripada chatbot niche ini.

Navigasi penumpang dalaman

Bimbing penumpang melalui daftar masuk dan keselamatan untuk mengangkut pautan, kemudahan dan pintu masuk – dengan pencarian laluan interaktif yang disematkan ke dalam pembantu AI untuk WhatsApp , LINE , Telegram , dan lebih banyak saluran.

Liputan bahasa inklusif

Sokong pengembara dalam bahasa ibunda mereka, termasuk dialek yang kurang mendapat perhatian seperti Kinyarwanda dan Cebuano untuk membolehkan pengalaman yang saksama dan setempat tanpa mengira negara yang dilawati oleh penumpang anda.

Timbunan penyeliaan lengkap

Proto menggabungkan pembantu AI, tiket, CRM, penyerahan ejen, dan alat pelaporan dan analitik yang meluas untuk membolehkan keterlihatan penuh operasi merentas syarikat penerbangan dan sumber hasil bukan aeronautik seperti tempat letak kereta dan vendor.

Proto lwn Lapangan Terbang AI

Proto AI lapangan terbang
Fokus Utama Automasi CX berbilang bahasa untuk lapangan terbang dan pengendali pengangkutan dengan fungsi sokongan langsung asli. Alat automasi yang dihadapi penumpang sahaja untuk operasi lapangan terbang
Navigasi dalaman ya Tidak
Maklumat penerbangan dan pemberitahuan kelewatan ya ya
Sokongan Bahasa 100+ bahasa yang dikuasakan oleh LLM atau model ProtoAI proprietari tersedia untuk mesej teks dan suara. Bahasa utama dengan terjemahan mesin tujuan umum
Sokongan Bahasa Tempatan Ya – termasuk Tagalog, Cebuano, Twi, Luganda, Kinyarwanda, dsb. Terhad – fokus pada bahasa umum global
Penukaran bahasa campuran Ya – pengesanan dan penukaran bahasa pertengahan perbualan automatik Tidak
Sokongan Saluran Sembang web, WhatsApp , Rasul, Viber , SMS , E-mel dan banyak lagi Sembang web, WhatsApp , Utusan
Integrasi API Syarikat Penerbangan, Peta Dalaman (Peta Hidup), CRM (Zendesk, Salesforce atau penyepaduan tersuai), dan banyak lagi Sistem maklumat lapangan terbang, suapan data penerbangan, platform sosial asas
Penyepaduan API ya ya
Mesej suara Ya – keupayaan TTS dan STT berbilang bahasa yang dikuasakan oleh model ProtoAI proprietari. Terhad – disepadukan melalui Google Assistant dan Amazon Alexa
Sokongan pembantu AI Generatif Ya – dikuasakan oleh penyepaduan pilihan dengan LLM pihak ketiga (OpenAI, Anthropic) atau LLM selamat khusus untuk penempatan pertama privasi Ya – dikuasakan oleh model AI proprietari yang disesuaikan dengan lapangan terbang; LLM pihak ketiga tidak tersedia atau didokumenkan secara terbuka.
Latihan Penolong AI Ya – latih AI dengan URL atau dokumen dengan latihan berulang dan muat naik atau sepadukan dengan pangkalan pengetahuan. Tiada maklumat
Tindakan tersuai Ya – editor visual untuk membina logik tersuai dan aliran sembang – daripada balasan mudah kepada panggilan API kompleks, didorong oleh model ProtoAI Tiada maklumat
Peti masuk sembang langsung & profil CX Ya – peti masuk bersatu dengan sejarah dan sokongan ejen berbilang bahasa Tidak – memerlukan CRM luaran
Sistem tiket aduan Ya – tiket asli, peningkatan, resolusi dan penyegerakan CRM Tidak – memerlukan CRM luaran
Analitis Ya – laporan yang meluas dengan cerapan CSAT yang boleh diambil tindakan daripada AI Assistants dan perbualan wakil langsung, sentimen, ringkasan, cerapan. ya
Pensijilan keselamatan SOC 2, ISO 27001 Tiada maklumat
Ciri keselamatan dan privasi Pengehosan di premis, hibrid atau awan, LLM selamat khusus, senarai dibenarkan IP, pengurusan kebenaran Tiada maklumat

Platform manakah yang sesuai dengan lapangan terbang anda?

Infrastruktur pemesejan selamat untuk lapangan terbang

Di luar sokongan umum, status penerbangan dan pemberitahuan kelewatan, Proto menyediakan pencarian laluan dalaman, aliran kerja penyelesaian aduan syarikat penerbangan, dan penyerahan ejen secara langsung dengan platform bersatu, hujung ke hujung. Teknologi fullstack mempunyai tumpuan khusus pada pemahaman bahasa tempatan untuk penumpang yang pelbagai dan penempatan di premis, LLM khusus dan kawalan kebenaran berbutir – menjadikannya sesuai untuk lapangan terbang dengan kewajipan pematuhan atau tadbir urus pelbagai agensi.

Automasi dan penglibatan pertanyaan penumpang

Airport AI menyediakan penyelesaian chatbot yang disesuaikan dengan pertanyaan rutin penumpang dengan penekanan pada mesej pemasaran disasarkan dan interaksi transaksi mudah dalam sembang. Interaksi ini tertumpu pada peluang hasil bukan aeronautik, walaupun keupayaan ini tidak mempunyai integrasi dengan pencarian laluan dalaman untuk lapangan terbang besar. Penyelesaian itu tidak mendedahkan pilihan pengehosan selamat atau pensijilan, yang mungkin menjadi had untuk lapangan terbang dengan dasar privasi data yang ketat.

Apa yang pelanggan katakan

Tiada item ditemui.

Lebih banyak sebab untuk mempercayai Proto

Dibina mengikut skala, dipercayai oleh pengawal selia dan terbukti dalam penggunaan skala nasional.

Keselamatan dan pematuhan

SOC 2 dan ISO 27001 diperakui – dengan ciri pilihan untuk pengehosan hibrid dan di premis, LLM khusus dan kawalan kebenaran berbutir halus. Proto dipercayai oleh lapangan terbang, kerajaan dan bank pusat dengan mandat pemastautin data dan privasi yang ketat.

Kerahan negara yang terbukti

Digunakan merentasi pasaran baru muncul kompleks pihak berkuasa seperti Filipina dan Rwanda – termasuk dengan ejen AI bersepadu untuk agensi kerajaan dengan sokongan rakyat yang bertindih dan mandat perlindungan pengguna dengan percubaan kes automatik.

2J+ perbualan tahunan dikuasakan AI

Proto mengendalikan lebih dua juta perbualan rakyat dan pelanggan setiap tahun dengan automasi penuh dan prestasi yang konsisten untuk aliran kerja yang kompleks dan disesuaikan industri yang memerlukan keupayaan bahasa tempatan, sokongan omnichannel dan pemesejan AI suara.

Rujuk pakar

Lihat bagaimana AICX boleh meningkatkan pengalaman pelanggan perusahaan anda.