从每一次互动中获利
Proto 计算企业与客户之间的所有互动（通信、处理和分析单位），从而整合联络中心和情报成本。
贵组织与客户之间通过网络聊天或信息平台交换的书面信息。
在各种渠道和平台上部署您的助手，包括 webchat、WhatsApp 和 Facebook Messenger 等。
根据您的地理位置和客户偏好，使用多种语言设置助手。
人工智能驱动的工具可纠正拼写和语法，调整语气以配合客户情绪，并提供实时翻译以实现无缝跨语言对话。
接收和生成语音信息，通过流行的消息应用程序与客户进行更快、更直观的沟通。
利用大型语言模型和 ProtoAI 自然语言理解引擎，为 100 多种语言的客户提供支持，并为塔加拉族语和基尼亚卢旺达语等服务不足的语言提供更高的准确性。
将助理回复转换成语音信息，并附上文字记录，使其更加清晰易读。
通过首选的具有音频信息功能的消息应用程序为客户提供帮助。
自动将语音信息转录为文本，使即时代表能够直接从收件箱中阅读和回复。
客户发送和接收的电子邮件。
通过与公司电子邮件系统的无缝集成，直接在平台中管理和回复票单更新。
通过人工智能助理自动创建票单，利用从聊天中收集的信息自动填充和自动分配新案例。
使用和定制 HTML 模板回复，以提高沟通的一致性和效率。
自动生成聊天和票单摘要，记录关键问题、行动和结果，以简化审查和移交工作。
阅读人工智能助理、现场代表和客户之间整个对话的简明描述。
确定每次对话的情绪--积极、消极或中性--以衡量客户满意度。
自动填写字段并将标签应用到聊天记录、票单和客户档案中，无需手动操作即可保持数据的有序性和一致性。
根据对话上下文在聊天和票单中自动填充预定义字段。
自动为聊天和票单分配相关标签，以便更好地组织和搜索。
利用从客户互动中得出的属性自动标记客户档案。
根据数据生成文本和图表分析。
将来自多个数据集的模式整合成便于使用的图表并嵌入网络聊天界面。
部署根据贵组织的知识训练并利用 ProtoAI 自然语言理解能力修改的定制化安全大型语言模型。
通过内部托管，完全控制基础设施内的数据存储和处理，从而遵守国家数据管理法规。
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