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支持未来的金融服务

Proto 的AICX 平台可在多语言市场和复杂的工作流程中为客户和银行员工提供愉悦的数字金融体验。
分析
了解金融产品
通过对话调查和客户反馈直接了解金融产品的功效。
Engaged customers
4590
23%
Average rating
4.8
38%
收件箱
控制现场代理成本
为即时座席人员提供省时的人工智能工具和工作流程,优化客户支持。
门票
自动填充财务客户票据
用聊天数据标记票务标签、自定义字段和客户资料。
渠道
接触每一位客户
直接在WhatsApp 和 Messenger 等客户首选的消息应用程序中部署手机银行。
集成
无缝支付
直接在网络聊天界面提供付款处理功能。
$
£
¥
ceb
宿务语
tgl
菲律宾语
rw
基尼亚卢旺达语
支持 100 多种语言

为得不到充分服务的人提供丰富的语音和文字模式

通过专为全球新兴经济体打造的对话式人工智能,让每个人都能参与其中。
集成

连接客户关系管理和支付应用程序

Proto AICX 可与您的业务基础设施集成。
通过数据加密确保网络钩子安全
Proto AICX 可完成繁重的工作,让您专注于实施。
批量导入和导出客户数据
在系统间迁移大数据时,尽量减少工作量。
用于票务、即时聊天、客户和分析的 API
将Proto AICX 内容连接到您的软件栈中。
用于在客户聊天中付款的 iFrame
直接在聊天中嵌入结账功能,最大限度地提高转化率。

贵组织的进展情况

Proto 是新兴行业领导者的人工智能本地化和安全合作伙伴。

85% 自动查询 +同比增长 16

85% 自动查询 +同比增长 16

有了Proto 的解决方案,我们对 1200 万个钱包的处理能力提高了 30%。人工智能能立即用客户喜欢的语言与他们分享信息,从而使我们的客服人员能够专注于更复杂的问题。
我们很高兴能通过数字平台为客户提供更高效的服务,并通过有益、简单和安全的互动重新构想支持服务。

14.4M 每年处理的互动 +同比增长 240

14.4M 每年处理的互动 +同比增长 240

多语种Proto 聊天机器人为消费者提供了便捷的投诉渠道,支持央行致力于金融服务创新。
ISO 27001
SOC 2 类型 II
专门的法学硕士
现场翻译
人工智能助理切换
混合托管
内部托管
无限用户和团队
网络搜刮
监控指标
无限支持
ISO 27001
SOC 2 类型 II
专门的法学硕士
现场翻译
人工智能助理切换
混合托管
内部托管
无限用户和团队
网络搜刮
监控指标
无限支持

内置数据隐私和安全功能

Proto 的AICX 平台架构可适应不断变化的数据隐私政策--在禁止使用大型语言模型时,可使用内部和专有人工智能。
保护标准
对审计标准的信任
Proto 的SOC2(I 类和 II 类)ISO 27001认证是信息数据的最高行业标准。
SOC 2 类型 II
ISO 27001
数据驻留
现场托管或混合托管
使用本地托管解决方案进行部署,可在两周内完成安装。
数据访问
执行 IP 访问
将Proto AICX 的访问权限限制在拥有授权 IP 地址的办公室和远程工作人员。
数据隐私
加密信息传递
所有信息在静态和传输过程中都经过 SHA-256 加密。
Hello Sam!
In accordance with new regulation, we require your government issued ID for international banking.
Learn more
Upload passport
Upload driver's license
人工智能助理
培训您的专职法学硕士
无需与第三方 LLM 提供商共享数据,即可部署根据贵组织的知识训练并利用 ProtoAI 自然语言理解能力增强的定制化安全大型语言模型。
渠道
依靠额外的渠道安全
通过您首选的消息应用程序与客户互动,每个应用程序都为每天数十亿的终端用户提供最新的隐私保护。

从每一次互动中获利

Proto 可整合联络中心和情报成本。
信息
发送人工智能文本信息,实时回复翻译。
声音
发送人工智能语音信息并接收客户回复。
成绩单
从客户语音信息中生成文本记录。
电子邮件
发送和接收购票电子邮件。
自动标签
在聊天、票单和客户资料中填充字段和标签。
摘要
为即时聊天和票务生成简洁的描述和情感。
擦伤
以网站、社交媒体和数据库为目标,进行人工智能助理培训并提供见解。
洞察力
企业最大
根据数据生成文本和图表分析。

入职步骤

聊天机器人
生成您的人工智能体验
顷刻间即可定制和部署知识渊博的人工智能助理。
添加 URL
输入用于聊天机器人培训的 URL。
添加 URL
聊天机器人将从本网站的新内容中学习。
https://
your-weite-url.com
创建
用户和团队
邀请您的团队成员
通过自定义团队、角色和权限增强同事的能力。
邀请用户
新用户将收到电子邮件邀请。
电子邮件
选择角色
选择团队
邀请
专门支持
剩下的就交给我们吧
通过设置协助和支持,最大限度地利用Proto AICX 解决方案。
图书

咨询专家

让我们来讨论一下您的人工智能金融客户体验。

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