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Proto 为服务不足的语言推出语音人工智能
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根据客户服务操作和数据源部署人工智能工作流。
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为得不到充分服务的人提供丰富的语音和文字模式

通过专为全球新兴经济体打造的对话式人工智能，让每个人都能参与其中。
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保护您的关键通信

Proto 利用企业级安全、加密和数据匿名化功能扩展其客户端消息传送功能。
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内部托管
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健康
客户体验
我们很高兴能与Proto 合作，为患者提供更高效、更便捷的互动方式。
Roberto Muñoz
CEO, The Medical City Clinic
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健康
客户体验
仅在使用Proto 平台的头几个月，PhilCare 就立即感受到了我们在提供服务方面的改进。
Alex Aquino
CTO, PhilCare
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客户体验
我们很高兴能通过数字平台为客户提供更高效的服务，并通过有益、简单和安全的互动重新构想支持服务。
Kasali Mwaba Kaingu
Executive Head of Strategic Marketing and Communications, First National Bank of Zambia

用更少的工具获取利润

还在使用 Zendesk 或 Freshdesk 吗？这些功能都包括在内。
收件箱
在统一的收件箱中管理对话，利用生成式人工智能帮助即时代表跨语言沟通。
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分析
配置定制报告，从人工智能助理、现场代表和客户那里获得可操作的见解。
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实时聊天
通过自动标记和智能路由来加强即时聊天工作流程。
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门票
通过自动分类和电子邮件转介提高票单解决速度。
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人
通过 CRM 集成和身份验证，在各消息渠道统一全球客户资料。
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渠道
通过移动应用程序、SMS、语音通话以及WhatsApp、Viber 和Telegram 等信息服务，扩大与客户的联系。
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杰尼-丹托克

地区经理（东南亚）

东南亚演示
20:10 Manila
活跃
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埃贝雷-乌科

地区经理（非洲）

非洲演示
14:10 Kigali
活跃
即将投入使用
玛丽亚-卡纳莱

地区经理（拉美）

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14:10 Sao Paulo
活跃
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柯蒂斯-马特洛克

CEO

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诺埃拉-杜什梅

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政府演示
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Proto 正在纳米比亚扩大其基于人工智能的公民支持，以实现参与和投诉解决的自动化，增强消费者的信任。

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了解医疗城诊所如何改善患者体验，每月自动处理 10,400 多条聊天记录。

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