用人工智能的力量增强代理商的能力

使用预先写好的答复来回答常见问题，以加快沟通并确保信息传递的一致性。

根据预定义的逻辑将聊天分配给相应的代理或团队，以更快地解决问题。

利用搜索选项和筛选器有效定位和管理聊天。

定义和定制即时聊天状态，以准确反映受众问题的生命周期。

使用标签和标签组对聊天进行分类和组织，有助于管理和报告。