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游客忠诚度取决于个性化服务

使用乘客和客户喜欢的语言和信息应用程序,通过定位路由和促销活动与他们取得联系。不再浪费在过时的系统上--例如,在英国的铁路上 超过 70% 的寻路系统 缺乏灵活性且难以维护。
人工智能助理
个性化旅程
利用从登机牌、QR 码和聊天记录生成的移动导航,通过客户最喜欢的应用程序为他们指路。
Here are directions from security to Gate A26 with a stop at the woman’s washroom:
Step-by-step
Expand
即时聊天
让筑巢乘客参与
与楼宇管理工具整合,共享租户促销活动和警报,增加租金收入。
Hello Sam!
Grab a coffee on your way to the terminal just for the $0.99!
See route
Place order
分析
发现租金增长点
发现利用率不足的服务地点,为调整租户租金提供支持。
分析
收集游客反馈
采用新方法收集客户对室内体验的满意度评价。

咨询专家

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