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同意
Nakomeje kugira ikibazo cyo kubona amafaranga yanjye.
Translation Kinyarwanda → English
I still have an issue getting my money back.
1
Paano ko po mairereklamo ang negosyo na hindi nagbalik ng refund?
Translation Tagalog → English
How can I file a complaint against a business that hasn’t refunded me?
1
共享服务

公民对整个政府的支持

Proto 在慈善合作伙伴的支持下,帮助中低收入国家在政府机构中部署人工智能公民参与。

整体政府
30+
政府机构部署了Proto的多语种人工智能助理,并集成了案件处理功能,以快速为市民提供支持。
集中监管
5,000+
通过电子邮件跟踪、投诉平台整合和社交媒体分析对注册企业进行监督。
覆盖范围广泛
1M+
每年通过当地语言和流行的信息应用程序与公民的互动实现自动化。

可持续的人工智能采购

共享服务模式旨在帮助政府部署综合、可持续的人工智能,同时降低每个参与机构的许可费用。
人工智能助理
一站式政府服务
在政府机构中部署集成生成式人工智能助手,在市民初次接触时提供快速服务。
I’m Toby, the business registrar assistant.
How can I help you today?
One of your businesses, a payment company keeps overcharging me and won’t cancel the service.
I understand. The business registrar does not handle financial consumer cases. Let me refer you to Rita, the consumer protection commission assistant.
What is the business you wish to complain about?
It’s AlphaPay... I lost like 32000 so far
Greetings, it’s Rita.
Thanks for starting this complaint against AlphaPay for ₱32,000. Let me collect some more details.
渠道
每个热门频道
通过市民最方便的应用程序与他们取得联系。
分析
不当行为监测
利用人口和情感分析建立自定义仪表板,以监控消费者保护情况并发现不当行为。
Engaged citizens
41,590
23%
Female consumers
10,034
38%
Overdue cases
204
18%
门票
案件解决跟踪
汽车推荐
无需手动输入即可处理案件。
人工智能分类
检测受管制的产品和企业。
完全可见
审查公民与服务提供者之间的聊天记录。
0:15
Transcription
Kinyarwanda
Nyamuneka umpe aderesi yawe ya imeri kugira ngo nshobore kugukingurira itike, kandi hari umuntu uzaguhamagara vuba!

解决数据问题

Proto的政府客户和慈善合作伙伴为服务不足的语言提供文本和语音训练数据。通过共同努力,我们正在克服发展中国家的人工智能不平等问题。
合作伙伴
共享服务

申请资助

注册您的国家,以便从Proto 及其合作伙伴那里获得共享服务资金。
申请

共享服务常见问题

查找有关Proto政府共享服务模式的资金、资格、部署和数据所有权等常见问题的答案。

可获得多少资金?

Proto 得到了盖茨基金会 等慈善合作伙伴的支持,通过共享服务模式在东南亚和非洲的最初六(6)个国家部署资金。每个国家的具体资金数额取决于所部署国家的政府机构数量。这笔资金将用于支付一(1)年的Proto AICX 平台许可费和剑桥超级技术实验室的解决方案设计费。

共享服务资金的资格要求是什么?

中低收入国家如果打算将人工智能助手和案例管理整合到 2 个以上负责消费者保护和/或监管的政府机构中,就有资格采用共享服务模式。中央银行、保险委员会和证券交易所寻求共享消费者保护系统就是一个例子。

政府机构的职责是什么?

在慈善合作伙伴提供一(1)年的资金后,政府机构可以承诺以较低的单个机构成本分担Proto AICX 平台的持续许可费。或者,政府机构可以在慈善合作伙伴的许可下进一步独立开发该技术。在部署过程中,政府机构应参与提供公民案例/投诉数据、技术实施、用户验收测试和跨机构合作。项目章程详细规定了政府机构的职责。

如果我的国家存在无障碍问题(如文盲)怎么办?

Proto 专注于将历史上被边缘化的公民纳入其中,在非洲和亚洲为当地语言提供文本和语音人工智能功能。这些本地化的人工智能助手适用于功能手机的SMS 以及WhatsApp 和 Messenger 等常用信息应用程序。

如果我的国家有复杂的采购流程怎么办?

共享服务模式旨在利用一(1)年的慈善资金进行部署。这笔资金可用于生成公民体验和社会影响指标,以支持复杂的采购。此外,共享服务模式允许参与的政府机构分摊Proto AICX 平台的许可费。通常情况下,每个机构的最终成本低于小价值采购水平或在预算限制范围内。

如果我所在的政府机构没有共享服务的合作伙伴怎么办?

请申请资助。在这种情况下,Proto 及其合作伙伴可能会协助与贵国的其他机构开展外联活动,以便启用共享服务模式。

部署流程是什么?

Proto 及其实施合作伙伴剑桥大学 SupTech 实验室进行了为期十二(12)个月的全面解决方案设计、实施、测试和部署。这一过程为生产级部署提供了至少三(3)个月的时间,以收集市民体验和社会影响指标,为继续采购提供支持。

公民数据归谁所有,托管在哪里?

在共享服务模式下,政府机构拥有其账户内的所有数据。这些数据可随时导出。Proto 提供云、混合和内部托管选项,可满足各种数据隐私要求。人工智能助手可由大型语言模型(如 ChatGPT)或Proto专有的人工智能引擎提供支持。

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