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Central Bank of the Philippines
多语种Proto 聊天机器人为消费者提供了便捷的投诉渠道,支持央行致力于金融服务创新。
Benjamin E. Diokno
Governor, Central Bank of the Philippines

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企业常见问题

查找有关企业计划定价、计费、其他互动和付款方式等常见问题的答案。

我可以降级我的企业计划吗?

您可以降级您的企业计划。不过,这样做会导致历史数据、自定义分析和功能访问的丢失。

年度计划是否可以每月使用额外的互动?

如果您选择年度付款方式,您还可以根据需要使用额外的互动。

我的互动会继续吗?

交互量可在计费月份内使用。未使用的交互量不会转入下个月。

如何取消企业计划?

要取消您的企业计划,请向Proto AICX 平台助理提出一个问题单,或通知您指定的 CX 经理。

Proto 如何对年度计划中的额外互动收费?

当您超过每月互动次数限制时,您将开始使用额外的互动次数。在账单月末,您选择的支付方式将被收取额外互动的费用。如果您使用的是年度计划,则将在年度续费时收取额外的交互费用。

如果按年付费,互动次数如何计算?

按年付费时,您的互动限制仍会按月重置。从购买计划之日起,您的基本交互量将每月重置。

企业计划的定价是如何计算的?

企业计划的价格根据互动量计算。企业计划可以无限制地使用Proto AICX 平台的所有功能。它的基本互动量为 100,000。该计划的统一基本费率为每月 5,000 美元。年度付款可享受 1 个月的折扣。超过此限额的任何互动均按每次互动 0.055 美元收费。您可以根据需要增加基本互动量,互动量越高,价格越优惠。

如果我每个月都有额外的互动怎么办?

如果您的互动量持续超过基本互动量,Proto 会建议您升级基本互动量。这将以每次互动的基本数量价格提供,与每月支付额外互动费用相比,可以降低成本。

Proto 的企业计划接受哪些付款方式?

Proto 接受所有计划的信用卡付款。企业客户可使用电汇付款。