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Central Bank of the Philippines
多语种Proto 聊天机器人为消费者提供了便捷的投诉渠道,支持央行致力于金融服务创新。
Benjamin E. Diokno
Governor, Central Bank of the Philippines

14.4M

同比+240% ▲

每年处理的互动

查看案例

从每一次互动中获利

Proto 可整合联络中心和情报成本。
信息
发送人工智能文本信息,实时回复翻译。
声音
发送人工智能语音信息并接收客户回复。
成绩单
从客户语音信息中生成文本记录。
电子邮件
发送和接收购票电子邮件。
自动标签
在聊天、票单和客户资料中填充字段和标签。
摘要
为即时聊天和票务生成简洁的描述和情感。
擦伤
以网站、社交媒体和数据库为目标,进行人工智能助理培训并提供见解。
洞察力
企业最大
根据数据生成文本和图表分析。

贵组织的进展情况

Proto 是新兴行业领导者的人工智能本地化和安全合作伙伴。

85% 自动查询 +同比增长 16

85% 自动查询 +同比增长 16

有了Proto 的解决方案,我们对 1200 万个钱包的处理能力提高了 30%。人工智能能立即用客户喜欢的语言与他们分享信息,从而使我们的客服人员能够专注于更复杂的问题。

14.4M 每年处理的互动 +同比增长 240

14.4M 每年处理的互动 +同比增长 240

多语种Proto 聊天机器人为消费者提供了便捷的投诉渠道,支持央行致力于金融服务创新。

52% 自动查询

52% 自动查询

我们很高兴能与Proto 合作,为患者提供更高效、更便捷的互动方式。

550K 每月处理的互动 +同比增长 80

550K 每月处理的互动 +同比增长 80

卢旺达国家银行很高兴部署Proto 客户投诉处理聊天机器人系统。该聊天机器人将使用客户的本地语言和首选消息渠道。
ISO 27001
SOC 2 类型 II
专门的法学硕士
现场翻译
人工智能助理切换
混合托管
内部托管
无限用户和团队
网络搜刮
监控指标
无限支持
ISO 27001
SOC 2 类型 II
专门的法学硕士
现场翻译
人工智能助理切换
混合托管
内部托管
无限用户和团队
网络搜刮
监控指标
无限支持

咨询专家

了解AICX 如何提升企业的客户体验

企业常见问题

查找有关企业计划定价、计费、其他互动和付款方式等常见问题的答案。

我可以降级我的企业计划吗?

您可以降级您的企业计划。不过,这样做会导致历史数据、自定义分析和功能访问的丢失。

年度计划是否可以每月使用额外的互动?

如果您选择年度付款方式,您还可以根据需要使用额外的互动。

我的互动会继续吗?

交互量可在计费月份内使用。未使用的交互量不会转入下个月。

如何取消企业计划?

要取消您的企业计划,请向Proto AICX 平台助理提出一个问题单,或通知您指定的 CX 经理。

Proto 如何对年度计划中的额外互动收费?

当您超过每月互动次数限制时,您将开始使用额外的互动次数。在账单月末,您选择的支付方式将被收取额外互动的费用。如果您使用的是年度计划,则将在年度续费时收取额外的交互费用。

如果按年付费,互动次数如何计算?

按年付费时,您的互动限制仍会按月重置。从购买计划之日起,您的基本交互量将每月重置。

企业计划的定价是如何计算的?

企业计划的价格根据互动量计算。企业计划可以无限制地使用Proto AICX 平台的所有功能。它的基本互动量为 100,000。该计划的统一基本费率为每月 5,000 美元。年度付款可享受 1 个月的折扣。超过此限额的任何互动均按每次互动 0.055 美元收费。您可以根据需要增加基本互动量,互动量越高,价格越优惠。

如果我每个月都有额外的互动怎么办?

如果您的互动量持续超过基本互动量,Proto 会建议您升级基本互动量。这将以每次互动的基本数量价格提供,与每月支付额外互动费用相比,可以降低成本。

Proto 的企业计划接受哪些付款方式?

Proto 接受所有计划的信用卡付款。企业客户可使用电汇付款。