Offrir une expérience personnelle au patient

Fournir une assistance rapide et rentable en matière d'assurance médicale, de rendez-vous et de résultats de laboratoire.

Les patients attendent un service rapide et local

Les cliniques, les assureurs et les hôpitaux exploitent des centres de contact manuels qui ne répondent pas aux attentes des clients en raison des longs temps d'attente et de l'assistance unilingue. Découvrez la technologie qui permet de réduire les coûts cachés et d'automatiser les flux de travail répétitifs.

Agents d'intelligence artificielle

Déployer un réseau d'agents d'IA dans les hôpitaux et les cliniques

Donnez à chaque unité commerciale son propre agent d'intelligence artificielle et orientez automatiquement les patients.

I’ve had stomach pain since last night. Should I come in?

Mild abdominal pain can usually be monitored, but I’ll check urgent-care availability.

Switching you to CityHospital assistant

Chat has been transferred to CityHospital agent

Greetings, it’s Rita.

I can see openings this afternoon. The assessment will take about 20 minutes.

If symptoms worsen before arrival, follow emergency guidance immediately.

Livechat

Transfert à l'assistance humaine

Reprendre les interactions avec les patients sur des sujets médicaux sensibles et des sentiments négatifs pour garantir l'expérience du client et la conformité avec les normes des pratiques de santé.

I'm unable to advise on changes to dosage without prior consultation with Dr. Asgarali.

But I already met with him. Can I talk to someone at the clinic about this?

Hello Kristin! 
My name is Thomas. Let me check the issue you are experiencing.

Hello Sam,
I'm Erin from Dr. Asgarali's reception. Thank you for your patience. I checked with the doctor and he confirmed you will need a blood test before the dosage change. Let's get that scheduled.

Agents d'intelligence artificielle

Une compréhension de l'IA qui s'améliore d'elle-même

Déployer des agents d'intelligence artificielle qui tirent des enseignements des interactions avec les patients.

Boîte de réception

Soutenir les touristes médicaux dans toutes les langues

Multipliez la portée linguistique du personnel médical grâce à la traduction en direct pour les discussions en cas d'escalade.

Có, cảm ơn. Đây là một tệp tin bổ sung với bằng chứng về thu nhập của tôi.

Translation

Vietnamese

English

Yes, thanks. Here is an additional file with my earning proof.

Agents d'intelligence artificielle

Impliquer les patients de manière proactive

Fournir des messages de pré-soins et des rappels aux patients ayant des besoins médicaux courants et des demandes de renseignements.

Hello Sam

We hope you have been feeling well. Your bi-annual blood test is coming next month. Let's get you scheduled now to ensure timely results. Use the buttons below to book or chat with a MediClinic team member.

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Agents d'intelligence artificielle

Trouver un équilibre entre l'IA générative et la protection de la vie privée

Passez des grands modèles de langage au moteur d'IA sécurisé de Protopour la confidentialité des données.

Gestion des données

Garantir la souveraineté des données

Déployer avec des options sur site ou hybrides pour protéger les données personnelles des patients.

Analyse

Générer des informations sur les patients

Découvrez les tendances en matière de comportement des patients et de prise en charge, afin d'éclairer les décisions de l'entreprise.