Proto est soutenu par des partenaires philanthropiques tels que la Fondation Gates pour déployer des capitaux via le modèle de service partagé dans six (6) pays initiaux en Asie du Sud-Est et en Afrique. Le financement exact par pays dépend du nombre d'agences gouvernementales dans un déploiement. Le financement couvre 100 % des frais de licence d'un (1) an pour la plateformeAICX de Proto et la conception de la solution par le Cambridge SupTech Lab.

Les pays à revenu faible ou intermédiaire peuvent prétendre au modèle de services partagés s'ils ont l'intention d'intégrer des assistants d'IA et la gestion de cas dans >2 agences gouvernementales ayant un mandat de protection des consommateurs et/ou de réglementation. Il peut s'agir par exemple d'une banque centrale, d'une commission d'assurance et d'une bourse de valeurs mobilières cherchant à partager un système de protection des consommateurs.

Après une année de financement par les partenaires philanthropiques, les agences gouvernementales peuvent s'engager à partager les frais de licence de la plate-forme Proto AICX à un coût réduit par agence. Les agences peuvent également développer la technologie de manière plus approfondie et indépendante sous la licence des partenaires philanthropiques. Au cours du déploiement, les agences gouvernementales doivent participer à la fourniture de données sur les cas et les plaintes des citoyens, à la mise en œuvre technique, aux tests d'acceptation par les utilisateurs et à la collaboration entre les agences. Une charte de projet définit en détail les responsabilités des agences gouvernementales.

Proto se spécialise dans l'inclusion des citoyens historiquement marginalisés, avec des capacités d'IA textuelle et vocale dans les langues locales d'Afrique et d'Asie. Ces assistants IA localisés sont disponibles par SMS pour les téléphones classiques et les applications de messagerie courantes telles que WhatsApp et Messenger.

Le modèle de service partagé est conçu pour permettre un déploiement avec un (1) an de financement philanthropique. Ce financement permet de générer des mesures de l'expérience des citoyens et de l'impact social pour soutenir les achats complexes. En outre, le modèle de service partagé permet aux agences gouvernementales participantes de partager entre elles les frais de licence de la plateforme Proto AICX . Généralement, le coût final par agence se situe en dessous des niveaux d'achats de faible valeur ou dans les limites budgétaires.

Veuillez faire une demande de financement. Dans ce cas, Proto et ses partenaires peuvent être en mesure d'aider à sensibiliser d'autres agences dans votre pays afin de mettre en place le modèle de service partagé.

Proto et son partenaire de mise en œuvre, le SupTech Lab de l'Université de Cambridge, mènent un processus complet de conception, de mise en œuvre, de test et de déploiement de la solution sur une période de douze (12) mois. Ce processus prévoit au moins trois (3) mois pour le déploiement au niveau de la production afin de recueillir des données sur l'expérience des citoyens et l'impact social pour soutenir la poursuite de l'approvisionnement.

Les agences gouvernementales sont propriétaires de toutes les données contenues dans leurs comptes dans le cadre du modèle de service partagé. Ces données peuvent être exportées à tout moment. Proto propose des options d'hébergement dans le nuage, hybrides et sur site qui répondent à diverses exigences en matière de confidentialité des données. Les assistants IA peuvent être alimentés par de grands modèles de langage, tels que ChatGPT, ou par le moteur d'IA propriétaire de Proto.