Soutien aux transactions
Aidez les clients avec votre assistant local d'IA
Faites en sorte que les clients réservent et paient plus rapidement grâce à des flux de travail d'IA et à une prise en charge des langues mal desservies sur des canaux tels que WhatsApp, Viber et LINE
La satisfaction du client commence par la localisation
Les entreprises ont du mal à fournir une assistance linguistique locale à leurs clients, en particulier dans les régions mal desservies par les grands modèles linguistiques. Atteindre ces clients dans leur langue maternelle peut conduire à 76 % des décisions d'achat.
Assistants IA
Engager les clients de manière proactive
Transformez l'assistance à la clientèle en chiffre d'affaires grâce à des messages personnels et des promotions automatisés.
Hello Sam!
We noticed that some users are unable to access statements beyond the past quarter.
Click here
to track the fix we're working on in real time.Learn more
Speak to an agent
Get specific statement data
Livechat
Transfert à l'assistance humaine
Intervenez dans les chats avec un sentiment négatif pour récupérer les transactions et former vos assistants IA pour qu'ils s'améliorent.
It is the most relevant information about updating your account settings based on what you’ve shared.
KW
This doesn’t really help with updating my account settings. Are you able to help me with the issue I described?
Hello Kristin!
My name is Thomas. Let me check the issue you are experiencing.
My name is Thomas. Let me check the issue you are experiencing.
TA
Hello Kristin!
My name is Thomas. Thank you for your patience. Let me check about the issue you're experiencing.
My name is Thomas. Thank you for your patience. Let me check about the issue you're experiencing.
Assistants IA
Autoformation avec vos données
Apprenez à votre assistant IA à partir de sites web, de documents et d'extraits de textes avec réentraînement.
Upload File
Upload a file for assistant training.
Add URL
Enter a URL for assistant training.
Paste Snippet
Paste a text snippet for assistant training.
Add URL
Assistants will learn from new content on this website.
https://
example.com
Assistants IA
Assistant IA auto-améliorant
Permettez à votre assistant d'apprendre à partir des chats textuels et des transcriptions vocales des clients.
Boîte de réception
Maximiser la portée de l'agent en direct
Multipliez la portée linguistique d'une petite équipe d'agents grâce à la traduction en direct pour les discussions de niveau supérieur.
Có, cảm ơn. Đây là một tệp tin bổ sung với bằng chứng về thu nhập của tôi.
Translation
Vietnamese
English
Yes, thanks. Here is an additional file with my earning proof.
Assistants IA
Trouver un équilibre entre l'IA générative et la protection de la vie privée
Passez des grands modèles de langage au moteur d'IA de Protopour la confidentialité des données.
Gestion des données
Garantir la souveraineté des données
Déployer avec des options sur site ou hybrides pour protéger les informations personnelles des clients.
Analyse
Générer des informations CX
Découvrez le comportement des clients et les tendances en matière de soutien afin d'éclairer les décisions de l'entreprise.
Voir toutes les caractéristiques
Comparez les plans tarifaires à partir de 225 $/mois.
Explorer les caractéristiques
Consulter un expert
Découvrez comment la plateforme AICX de Proto peut optimiser votre expérience client.
La confiance des dirigeants
Proto est le partenaire de localisation et de sécurité de l'IA pour les leaders industriels émergents.
Voir l'histoire
85% demandes automatisées +16% par rapport à l'année précédente
85% demandes automatisées +16% par rapport à l'année précédente
Grâce à la solution de Proto, nous avons augmenté notre capacité de traitement de 30 % pour nos 12 millions de portefeuilles. L'IA partage instantanément les informations avec les clients dans leur langue préférée, ce qui permet à nos agents de se concentrer sur des problèmes plus complexes.
Eckie Gonzales
President and CEO, Universal Storefront Services Corporation
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Voir l'histoire
550K interactions traitées par mois +80% par rapport à l'année précédente
550K interactions traitées par mois +80% par rapport à l'année précédente
La Banque nationale du Rwanda a le plaisir de déployer le système de chatbot de traitement des plaintes des clients Proto . Le chatbot inclura les clients dans leurs langues locales et leurs canaux de messagerie préférés.
Gérard Nsabimana
Director of Market Conduct Supervision, NBR
ISO 27001
SOC 2 Type II
LLM dédié
Traduction en direct
Changement d'assistant IA
Hébergement hybride
Hébergement sur site
Nombre illimité d'utilisateurs et d'équipes
Grattage de sites web
Mesures de surveillance
Soutien illimité
ISO 27001
SOC 2 Type II
LLM dédié
Traduction en direct
Changement d'assistant IA
Hébergement hybride
Hébergement sur site
Nombre illimité d'utilisateurs et d'équipes
Grattage de sites web
Mesures de surveillance
Soutien illimité
Financier
Soutenir les clients multilingues en leur offrant un accès facile aux services bancaires par chat 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, via des applications de messagerie telles que WhatsApp et Telegram.
Gouvernement
Fournir des services publics efficaces aux citoyens à l'aide d'un système de chat automatisé, au-delà des barrières géographiques, linguistiques et de genre.
Santé
Répondre instantanément aux demandes les plus fréquentes des patients concernant les rendez-vous médicaux et les résultats d'analyses de laboratoire.
Transport
Fournir aux passagers des informations en temps réel sur leurs déplacements, des promotions sur les équipements et une assistance en cas de perturbation.