知识共享Proto
为员工提供基于人工智能的知识助手
通过对海量数据库进行人工智能分析，简化员工入职、智能发现和绩效改进流程。
如何查看巴西客户的付款记录？
由于隐私法的规定，只有管理员才能访问我们巴西子公司的付款历史记录。请将客户名单发送给管理员。
谁是巴西的管理者？
您可以联系 jorge@primus.com.br。
直观的入职培训
10+
人力资源查询主题自动化，方便新员工随时随地浏览组织知识
按需情报
1,000+
公司数据库中的 PDF 文件用于训练聊天机器人，帮助代理利用机构知识为客户提供支持
经过验证的成果
10,000+
Proto的内部人工智能助手支持数十种语言的员工关切问题
菲律宾
东南亚中央银行的人工智能人力资源聊天机器人
菲律宾中央银行 (BSP) 要求员工随时了解最新的货币政策和不断变化的法规。但是，员工在处理日常工作时很难持续监控一个庞大、动态的知识库。
解决方案
菲律宾中央银行使用Proto 的内部人力资源聊天机器人回答员工询问，并按需发布最新货币政策。这促成了高效的内部沟通、入职计划和人力资源流程，实现了卓越的金融监管。
参见案例研究
中国
为全球机场体验提供商开发员工支持聊天机器人
DragonPass 是一个一体化旅行平台，覆盖 1,300 多个机场贵宾室和 1,000 多家餐厅，通过 Visa 和 Mastercard 计划为旅客提供服务。其不断扩大的客户支持业务在跨语言员工培训方面面临瓶颈。
解决方案
DragonPass部署了Proto的多语言代理支持聊天机器人，以简化其不断扩大的联络中心的入职和培训工作。这使他们的代理网络能够轻松地检查产品信息，并在不使用现场员工的情况下解决乘客的需求。
关于部署
客户满意度始于员工体验
人工智能助理
让员工主动参与
通过触发培训聊天弹出窗口、自动提醒和干预回答员工最复杂的问题，提高员工的意识。
Hello Sam!
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Employee handbook
Company policies
分析
提高运行效率
发现员工的重复查询模式，从而量身定制入职培训和绩效改进计划。
Engaged customers
76
11%
Bot handle rate
100%
100%
Total interactions
1204
18%
人工智能助理
保持持续相关性
启用来自网站和数据库的助理自动训练功能，确保您的内部人工智能助理每天都能为员工提供有用的服务。
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Assistants will learn from new content on this website.
https://
example.com
收件箱
包括全球工作人员
入职、培训全球团队并与之合作，该团队服务于多个国家，提供 100 多种语言的自动聊天和实时翻译功能。
Có, cảm ơn. Đây là một tệp tin bổ sung với bằng chứng về thu nhập của tôi.
Translation
Vietnamese
English
Yes, thanks. Here is an additional file with my earning proof.
人工智能助理
确保无障碍
为有短信限制的员工提供语音选项。
0:15
渠道
提供全渠道支持
通过信息渠道全天候为您的团队提供支持。
集成
连接现有平台
将员工人工智能助理整合到现有的服务台中。
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了解AICX 如何提高员工的知识水平和工作效率
