Implantar IA de voz y texto para los idiomas locales

ProtoAI gestiona las conversaciones en varios idiomas empleando algoritmos avanzados de procesamiento del lenguaje natural. Detecta e interpreta varios idiomas en la misma interacción, garantizando un reconocimiento y una comprensión contextual precisos. Esto permite cambiar de un idioma a otro sin problemas, manteniendo la fluidez y la coherencia de la conversación. Los asistentes Proto AI responderán en el idioma que se detecte como más dominante.

ProtoAI funciona a la perfección con el LLM seleccionado para su asistente de IA. ProtoAI actúa como primera capa en las interacciones con los clientes para detectar y responder inmediatamente a los idiomas locales. Si es necesario o en el caso de un idioma común, ProtoAI pasa las interacciones al LLM, después de retener la información personal.

Sí, en todos los planes se incluye la capacidad de IA por voz para idiomas comunes y locales.

Cuando un cliente envía una consulta por voz, ProtoAI reconoce el idioma y lo convierte en texto para mostrarlo en el módulo Bandeja de entrada. El asistente o representante de IA puede acceder tanto a la versión de voz como a la de texto de la consulta. Las respuestas pueden enviarse en texto, que luego se convierte en voz en el idioma y con el acento requeridos. El cliente recibe tanto la respuesta de voz como la de texto.

ProtoAI admite una amplia gama de lenguas locales, dialectos y lenguas mixtas (por ejemplo, taglish). En la actualidad, admite hasta 115 idiomas, con planes de añadir aún más en el futuro.

Todas las lenguas comunes, como el inglés y el chino, están soportadas por LLM. ProtoAI presta un apoyo único a las lenguas locales desatendidas, con especial atención a las lenguas del Sudeste Asiático y África, como el kinyarwanda y el tagalo.