Plan de empresa

Puede reducir su plan Enterprise. Sin embargo, si lo haces, perderás los datos históricos, los análisis personalizados y el acceso a las funciones.

Si opta por la opción de pago anual, podrá seguir utilizando las interacciones adicionales que necesite.

Los volúmenes de interacción están disponibles para su uso dentro del mes de facturación. Las interacciones no utilizadas no se trasladan al mes siguiente.

Para cancelar su plan Enterprise, cree un ticket con el asistente de la plataforma Proto AICX o informe a su CX Manager asignado.

Cuando supere el límite de interacciones mensuales, empezará a utilizar interacciones adicionales. Al final del mes de facturación, el método de pago seleccionado se cargará por las interacciones adicionales. Si tienes un plan anual, las interacciones adicionales se cobrarán en la renovación anual.

Cuando pague anualmente, su límite de interacciones se restablecerá mensualmente. Cada mes, a partir de la fecha en que adquirió el plan, se restablecerá su volumen básico de interacciones.

El precio del plan Enterprise se calcula en función del volumen de interacción. El plan Enterprise tiene acceso ilimitado a todas las funciones de la plataforma Proto AICX . También tiene un volumen de interacción base de 100.000. Se ofrece a una tarifa base fija de 5.000 $ al mes. Los pagos anuales reciben un descuento de 1 mes. Todas las interacciones que superen este límite se cobran a 0,055 $ por interacción. Tiene la opción de aumentar el número de interacciones básicas según sus necesidades, con descuentos para volúmenes superiores.

Si supera su volumen básico de interacciones de forma constante, Proto le sugerirá que aumente su volumen básico. Esto estará disponible al precio del volumen base por interacción, lo que supone una reducción del coste en comparación con el pago de interacciones adicionales cada mes.

Proto acepta pagos con tarjeta de crédito para todos los planes. Los pagos por transferencia bancaria están disponibles para los clientes Enterprise.