IA local y segura para los organismos públicos
Apoyar el futuro de la prestación de servicios públicos
La plataforma AICX de Proto ofrece a los ciudadanos y a los funcionarios públicos una experiencia de gobierno agradable en mercados multilingües y flujos de trabajo complejos.
Asistentes de IA
Ofrecer un servicio de ventanilla única
Desplegar asistentes de IA integrados en todos los organismos gubernamentales a nivel local y nacional para garantizar un servicio rápido.
I’m Toby, the business registrar assistant.
How can I help you today?
One of your businesses, a payment company keeps overcharging me and won’t cancel the service.
I understand. The business registrar does not handle financial consumer cases. Let me refer you to Rita, the consumer protection commission assistant.
What is the business you wish to complain about?
It’s AlphaPay... I lost like 32000 so far
Greetings, it’s Rita.
Thanks for starting this complaint against AlphaPay for ₱32,000. Let me collect some more details.
Canales
Llegar a los ciudadanos de todo el mundo
Ofrezca mensajes de texto y voz en los canales más populares.
Analítica
Detectar conductas indebidas en el mercado
Genere información a partir de casos de ciudadanos, rastreo de redes sociales y presentaciones de empresas reguladas para fundamentar la elaboración de políticas.
Engaged citizens
41,590
23%
Female consumers
10,034
38%
Overdue cases
204
18%
Entradas
Seguimiento de los casos de los ciudadanos hasta su resolución
Auto-referencias
Casos directos entre agencias sin bucles de remisión.
Autoetiquetado
Permitir que la IA rellene etiquetas, campos personalizados y perfiles de ciudadanos.
Visibilidad total
Revisar los chats entre ciudadanos y empresas para validar la resolución.
ceb
Cebuano
tgl
Tagalo
rw
Kinyarwanda
Más de 100 idiomas
Modelos de voz y texto para los más desfavorecidos
Incluya a todo el mundo con la IA conversacional creada para las economías emergentes del mundo.
Integraciones
Conexión con CRM y aplicaciones de pago
Proto AICX se integra con la infraestructura de su empresa.
Webhook seguro con encriptación de datos
Proto AICX hace el trabajo pesado para que usted pueda centrarse en la aplicación.
Importación y exportación masiva de datos de clientes
Minimice el esfuerzo al migrar big data entre sistemas.
API para tickets, livechats, clientes y análisis
Conecte los contenidos de Proto AICX a su pila de software.
iFrame para pagos dentro del chat de clientes
Incorpore los pagos directamente en el chat para maximizar la conversión.
Progresos para su organización
Proto es el socio de localización y seguridad de IA para los líderes de la industria emergente.
Ver artículo
14.4M interacciones gestionadas anualmente +240% interanual
14.4M interacciones gestionadas anualmente +240% interanual
El chatbot multilingüe Proto empodera a los consumidores proporcionándoles un canal accesible para las reclamaciones, apoyando el compromiso del banco central con la innovación de los servicios financieros.
Benjamin E. Diokno
Governor, Central Bank of the Philippines
Ver artículo
550K interacciones gestionadas mensualmente +80% interanual
550K interacciones gestionadas mensualmente +80% interanual
El Banco Nacional de Ruanda se complace en desplegar el sistema de chatbot de gestión de reclamaciones de clientes Proto . El chatbot incluirá a los clientes en sus idiomas locales y canales de mensajería preferidos.
Gérard Nsabimana
Director of Market Conduct Supervision, NBR
ISO 27001
SOC 2 Tipo II
LLM dedicado
Traducción en directo
Conmutación del asistente de IA
Alojamiento híbrido
Alojamiento in situ
Usuarios y equipos ilimitados
Web scraping
Métricas de vigilancia
Asistencia ilimitada
ISO 27001
SOC 2 Tipo II
LLM dedicado
Traducción en directo
Conmutación del asistente de IA
Alojamiento híbrido
Alojamiento in situ
Usuarios y equipos ilimitados
Web scraping
Métricas de vigilancia
Asistencia ilimitada
Protección de datos y seguridad integradas
La arquitectura de la plataforma AICX de Proto se adapta a la evolución de las políticas de privacidad de datos, con IA propia y local cuando se prohíben los grandes modelos lingüísticos.
Normas de protección
Confianza en las normas auditadas
Las certificaciones SOC2 (Tipos I y II) e ISO 27001 de Proto son el estándar más alto del sector para la mensajería de datos.
SOC 2 Tipo II
ISO 27001
Residencia de datos
Acogida in situ o híbrida
Despliegue con soluciones de alojamiento local que se instalan en dos semanas.
Acceso a los datos
Imponer el acceso IP
Limite el acceso a Proto AICX a las oficinas y trabajadores remotos con direcciones IP autorizadas.
Protección de datos
Cifrar la mensajería
Toda la mensajería está cifrada con SHA-256 en reposo y en tránsito.
Hello Sam!
In accordance with new regulation, we require your government issued ID for international banking.
Learn more
Upload passport
Upload driver's license
Asistentes de IA
Forme a su dedicado LLM
Implemente un gran modelo lingüístico personalizado y seguro, entrenado con los conocimientos de su organización y mejorado con la comprensión del lenguaje natural de ProtoAI, sin compartir datos con proveedores de LLM de terceros.
Canales
Confíe en la seguridad adicional del canal
Relaciónese con sus clientes a través de sus aplicaciones de mensajería preferidas, cada una de las cuales ofrece las últimas protecciones de privacidad para miles de millones de usuarios finales diarios.
Pasos de la incorporación
Chatbots
Genere su experiencia de IA
Personalice e implemente asistentes de inteligencia artificial expertos en un momento.
Añadir URL
Introduzca una URL para la formación del chatbot.
Añadir URL
Los chatbots aprenderán de los nuevos contenidos de este sitio web.
https://
tu-sitioweb-url.com
Usuarios y equipos
Invite a los miembros de su equipo
Capacite a sus colegas con equipos, funciones y permisos personalizados.
Invitar a un usuario
El nuevo usuario recibirá una invitación por correo electrónico.
Correo electrónico
Seleccionar función
Seleccionar equipo(s)
Apoyo específico
Déjenos hacer el resto
Maximice su solución Proto AICX con asistencia y soporte para la configuración.
Modelo de servicio compartido
Un año gratis para las administraciones públicas
Los organismos del sector público de los países de renta baja a media pueden recibir ayuda de los donantes al implantar Proto como servicio compartido.
Consulte a un experto
Descubra la idoneidad de su organización para la experiencia ciudadana con IA
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La solución de resolución de estafas del FNA y Proto compartida en la Global Payments Week
Proto y el FNA están equipando a los países con un sistema escalable de detección de estafas que conecta las denuncias multilingües de los ciudadanos con el rastreo de fondos en tiempo real, ofreciendo confianza, rapidez y resultados a las autoridades financieras.