IA local y segura
para bancos y fintech
Apoyar el futuro de la prestación de servicios financieros
La plataforma AICX de Proto ofrece a los clientes y empleados bancarios una experiencia financiera digital agradable en mercados multilingües y flujos de trabajo complejos.
Analítica
Descubra los productos financieros
Obtenga una visión directa de la eficacia de los productos financieros con encuestas conversacionales y comentarios de los clientes.
Engaged customers
4590
23%
Average rating
4.8
38%
Bandeja de entrada
Controle los costes de los agentes activos
Optimice la atención al cliente con herramientas de inteligencia artificial que ahorran tiempo y flujos de trabajo para agentes en directo.
Entradas
Autocompletar los tickets de clientes financieros
Etiquete etiquetas de tickets, campos personalizados y perfiles de clientes con datos de chat.
Canales
Llegar a todos los clientes
Implemente la banca móvil directamente en las aplicaciones de mensajería preferidas de sus clientes, como WhatsApp y Messenger.
Integraciones
Pagos fluidos
Ofrezca el procesamiento de pagos directamente en la interfaz del webchat.
Ver todas las características
Proto es la plataforma CX todo en uno para las finanzas digitales.
Explorar funciones
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Más de 100 idiomas
Modelos de voz y texto para los más desfavorecidos
Incluya a todo el mundo con la IA conversacional creada para las economías emergentes del mundo.
Integraciones
Conexión con CRM y aplicaciones de pago
Proto AICX se integra con la infraestructura de su empresa.
Webhook seguro con encriptación de datos
Proto AICX hace el trabajo pesado para que usted pueda centrarse en la aplicación.
Importación y exportación masiva de datos de clientes
Minimice el esfuerzo al migrar big data entre sistemas.
API para tickets, livechats, clientes y análisis
Conecte los contenidos de Proto AICX a su pila de software.
iFrame para pagos dentro del chat de clientes
Incorpore los pagos directamente en el chat para maximizar la conversión.
Progresos para su organización
Proto es el socio de localización y seguridad de IA para los líderes de la industria emergente.
Ver artículo
85% consultas automatizadas +16% interanual
85% consultas automatizadas +16% interanual
Con la solución de Proto, hemos aumentado nuestra capacidad de gestión en un 30% en nuestros 12 millones de monederos. La IA comparte instantáneamente información con los clientes en su idioma preferido, lo que permite a nuestros agentes centrarse en cuestiones más complejas.
Eckie Gonzales
President and CEO, Universal Storefront Services Corporation
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Ver artículo
14.4M interacciones gestionadas anualmente +240% interanual
14.4M interacciones gestionadas anualmente +240% interanual
El chatbot multilingüe Proto empodera a los consumidores proporcionándoles un canal accesible para las reclamaciones, apoyando el compromiso del banco central con la innovación de los servicios financieros.
Benjamin E. Diokno
Governor, Central Bank of the Philippines
ISO 27001
SOC 2 Tipo II
LLM dedicado
Traducción en directo
Conmutación del asistente de IA
Alojamiento híbrido
Alojamiento in situ
Usuarios y equipos ilimitados
Web scraping
Métricas de vigilancia
Asistencia ilimitada
ISO 27001
SOC 2 Tipo II
LLM dedicado
Traducción en directo
Conmutación del asistente de IA
Alojamiento híbrido
Alojamiento in situ
Usuarios y equipos ilimitados
Web scraping
Métricas de vigilancia
Asistencia ilimitada
Protección de datos y seguridad integradas
La arquitectura de la plataforma AICX de Proto se adapta a la evolución de las políticas de privacidad de datos, con IA propia y local cuando se prohíben los grandes modelos lingüísticos.
Normas de protección
Confianza en las normas auditadas
Las certificaciones SOC2 (Tipos I y II) e ISO 27001 de Proto son el estándar más alto del sector para la mensajería de datos.
SOC 2 Tipo II
ISO 27001
Residencia de datos
Acogida in situ o híbrida
Despliegue con soluciones de alojamiento local que se instalan en dos semanas.
Acceso a los datos
Imponer el acceso IP
Limite el acceso a Proto AICX a las oficinas y trabajadores remotos con direcciones IP autorizadas.
Protección de datos
Cifrar la mensajería
Toda la mensajería está cifrada con SHA-256 en reposo y en tránsito.
Hello Sam!
In accordance with new regulation, we require your government issued ID for international banking.
Learn more
Upload passport
Upload driver's license
Asistentes de IA
Forme a su dedicado LLM
Implemente un gran modelo lingüístico personalizado y seguro, entrenado con los conocimientos de su organización y mejorado con la comprensión del lenguaje natural de ProtoAI, sin compartir datos con proveedores de LLM de terceros.
Canales
Confíe en la seguridad adicional del canal
Relaciónese con sus clientes a través de sus aplicaciones de mensajería preferidas, cada una de las cuales ofrece las últimas protecciones de privacidad para miles de millones de usuarios finales diarios.
Obtenga beneficios con cada interacción
Proto consolida sus costes de centro de contacto e inteligencia.
Mensajes
Envíe mensajes de texto con inteligencia artificial y respuestas en directo de los representantes con traducciones.
Voz
Envíe mensajes de voz AI y reciba las respuestas de los clientes.
Transcripciones
Generar registros de texto a partir de los mensajes de voz de los clientes.
Correos electrónicos
Enviar y recibir correos electrónicos para entradas.
Etiquetas automáticas
Rellene campos y etiquetas en chats, tickets y perfiles de clientes.
Resúmenes
Genere descripciones concisas y sentimientos para livechats y tickets.
Raspaduras
Diríjase a sitios web, redes sociales y bases de datos para obtener información y formación sobre el asistente de IA.
Perspectivas
Empresa Max
Genere análisis de texto y gráficos a partir de sus datos.
Pasos de la incorporación
Chatbots
Genere su experiencia de IA
Personalice e implemente asistentes de inteligencia artificial expertos en un momento.
Añadir URL
Introduzca una URL para la formación del chatbot.
Añadir URL
Los chatbots aprenderán de los nuevos contenidos de este sitio web.
https://
tu-sitioweb-url.com
Usuarios y equipos
Invite a los miembros de su equipo
Capacite a sus colegas con equipos, funciones y permisos personalizados.
Invitar a un usuario
El nuevo usuario recibirá una invitación por correo electrónico.
Correo electrónico
Seleccionar función
Seleccionar equipo(s)
Apoyo específico
Déjenos hacer el resto
Maximice su solución Proto AICX con asistencia y soporte para la configuración.
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Hablemos de su experiencia de cliente financiero con IA.
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