Comparar Proto

Proto combina asistentes, gestión de tickets, CRM, análisis y despliegue local para flujos de trabajo complejos y en varios idiomas. En cambio, Freshdesk es un servicio de asistencia en la nube con potentes funciones de agente en directo y automatización básica basada en LLM para agilizar la gestión de tickets.

Proto ofrece asistencia a los pasajeros, orientación y resolución de reclamaciones en todo el trayecto hasta el aeropuerto, con opciones seguras en las instalaciones y gobernanza de nivel normativo. Por su parte, Airport AI es una herramienta de chatbot para gestionar las preguntas frecuentes de los pasajeros y las interacciones básicas de marketing a través de los canales de mensajería y voz más populares.

Proto es una plataforma nativa de IA que automatiza la experiencia del cliente en todos los canales, idiomas y entornos normativos. Por su parte, Exotel es un proveedor de infraestructura de comunicaciones empresariales centrado en telefonía en la nube, centros de contacto y API programables de voz y mensajería.