Proto vs Aeropuerto AI
Lo que diferencia a Proto
Navegación interior de pasajeros
Guíe a los pasajeros a través de la facturación y la seguridad hasta los enlaces de transporte, las atracciones y las puertas de embarque, con guías interactivas integradas en asistentes de IA para WhatsApp, LINE, Telegram y otros canales.
Cobertura lingüística inclusiva
Preste apoyo a los viajeros en sus lenguas maternas, incluidos dialectos desatendidos como el kinyarwanda y el cebuano, para permitir una experiencia equitativa y localizada independientemente del país que visiten sus pasajeros.
Pila de supervisión completa
Proto combina asistentes de IA, emisión de billetes, CRM, traspaso de agentes y amplias herramientas de informes y análisis para permitir una visibilidad completa de las operaciones en todas las aerolíneas y fuentes de ingresos no aeronáuticas, como aparcamientos y proveedores.
Proto vs Aeropuerto AI
¿Qué plataforma se adapta a su aeropuerto?
Infraestructura de mensajería segura para aeropuertos
Más allá de la asistencia general, el estado de los vuelos y las notificaciones de retrasos, Proto ofrece orientación en interiores, flujos de trabajo de resolución de reclamaciones de aerolíneas y transferencia de agentes en directo con una plataforma unificada de extremo a extremo. Las tecnologías de pila completa se centran especialmente en la comprensión del idioma local para pasajeros de diversos orígenes y en las implantaciones locales, los LLM dedicados y los controles de permisos granulares, lo que la hace adecuada para aeropuertos con obligaciones de cumplimiento o gobernanza multiinstitucional.
Automatización y participación en las consultas de los pasajeros
Airport AI ofrece una solución de chatbot adaptada a las consultas rutinarias de los pasajeros, con énfasis en mensajes de marketing dirigidos e interacciones transaccionales sencillas dentro del chat. Estas interacciones se centran en oportunidades de ingresos no aeronáuticos, aunque esta capacidad carece de integración con la orientación en interiores para grandes aeropuertos. La solución no revela opciones de alojamiento seguro ni certificaciones, lo que puede suponer una limitación para los aeropuertos con políticas estrictas de privacidad de datos.
La opinión de los clientes
Más razones para confiar Proto
Seguridad y conformidad
Certificado SOC 2 e ISO 27001, con funciones opcionales para alojamiento híbrido y local, LLM dedicados y controles de permisos detallados. Proto cuenta con la confianza de aeropuertos, gobiernos y bancos centrales con estrictos mandatos de privacidad y residencia de datos.
Despliegues nacionales probados
Desplegado en mercados emergentes complejos de autoridades reguladoras como Filipinas y Ruanda, incluso con agentes de IA integrados para organismos gubernamentales con mandatos superpuestos de atención al ciudadano y protección del consumidor con clasificación automatizada de casos.
Más de 2 millones de conversaciones anuales basadas en IA
Proto gestiona más de dos millones de conversaciones de ciudadanos y clientes al año con una automatización total y un rendimiento constante para flujos de trabajo complejos y adaptados al sector que requieren capacidad en el idioma local, soporte omnicanal y mensajería de voz con IA.