Asistente de IA para compartir conocimientos
Ayude al personal con su asistente interno de IA
Simplifique la incorporación de empleados, el descubrimiento de inteligencia y la mejora del rendimiento a partir del análisis de IA de bases de datos masivas.
Incorporación intuitiva
10+
Temas de consulta de RR.HH. automatizados para facilitar la navegación por el conocimiento de la organización a los nuevos empleados, en cualquier momento y lugar.
Inteligencia a la carta
1,000+
PDF de bases de datos de empresas utilizados para entrenar chatbots que ayuden a los agentes a prestar asistencia a los clientes con conocimientos institucionales.
Resultados probados
10,000+
Preocupaciones de los empleados atendidas por los asistentes internos de IA de Protoen docenas de idiomas.
Filipinas
Chatbot de recursos humanos basado en IA para un banco central del sudeste asiático
El Banco Central de Filipinas (BSP) exige a sus empleados que se mantengan al día de las políticas monetarias y la evolución de la normativa. Pero el seguimiento constante de una base de conocimientos amplia y dinámica resultaba difícil para los empleados en el desempeño de sus responsabilidades diarias.
Solución
El BSP implementó el chatbot interno de RRHH de Proto para responder a las consultas de los empleados y difundir las últimas políticas monetarias bajo demanda. Esto dio lugar a comunicaciones internas, programas de incorporación y procesos de RRHH eficientes para la excelencia reguladora financiera.
China
Chatbot de atención al empleado para un proveedor mundial de experiencias aeroportuarias
DragonPass es la plataforma de viajes todo en uno en más de 1.300 salas de aeropuertos y más de 1.000 restaurantes, que presta servicio a los pasajeros a través de sus programas Visa y Mastercard. La ampliación de su servicio de atención al cliente se enfrentaba a cuellos de botella en la formación de los empleados en varios idiomas.
Solución
DragonPass implantó el chatbot multilingüe de asistencia a agentes de Proto para facilitar la incorporación y la formación de su centro de contacto en expansión. Esto permitió a su red de agentes comprobar fácilmente la información de los productos y resolver las necesidades de los pasajeros sin necesidad de recurrir a empleados en tierra.
La felicidad del cliente empieza por la experiencia del empleado
Las empresas luchan por mantener procesos de RRHH fluidos para la incorporación y capacitación de los empleados. Si su equipo utiliza chatbots para la atención al cliente, podría reutilizar el 80 % de esa inversión en un asistente de IA interno.
Conozca las características de Proto que hacen posible esta solución.
Asistentes de IA
Implicar a los empleados de forma proactiva
Aumente la concienciación de los empleados activando ventanas emergentes de chat de formación, automatizando recordatorios e interviniendo para responder a sus preguntas más complejas.
Hello Sam!
Changes to the vacation policy are coming this week.
Follow the link
and learn more.Learn more
Employee handbook
Company policies
Analítica
Mejorar la eficacia operativa
Descubra los patrones de consulta recurrentes de los empleados para adaptar los programas de incorporación y mejora del rendimiento.
Engaged customers
76
11%
Bot handle rate
100%
100%
Total interactions
1204
18%
Asistentes de IA
Mantener una relevancia constante
Habilite el autoentrenamiento del asistente a partir de sitios web y bases de datos para garantizar la utilidad diaria de su asistente interno de IA para los empleados.
Upload File
Upload a file for assistant training.
Add URL
Enter a URL for assistant training.
Paste Snippet
Paste a text snippet for assistant training.
Add URL
Assistants will learn from new content on this website.
https://
example.com
Bandeja de entrada
Incluir al personal mundial
Incorpore, forme y trabaje con un equipo global que presta servicio a multitud de países con chat automatizado en más de 100 idiomas y capacidad de traducción en directo.
Có, cảm ơn. Đây là một tệp tin bổ sung với bằng chứng về thu nhập của tôi.
Translation
Vietnamese
English
Yes, thanks. Here is an additional file with my earning proof.
Asistentes de IA
Garantizar la accesibilidad
Ofrezca una opción de voz a los empleados con limitaciones para enviar mensajes de texto.
0:15
Canales
Ofrecer asistencia omnicanal
Apoye a su equipo 24 horas al día, 7 días a la semana, a través de los canales de mensajería.
Integraciones
Conexión a plataformas existentes
Integre el asistente de IA para empleados en su servicio de asistencia existente.
Reserve su demostración local
Descubra cómo AICX puede aumentar los conocimientos y la productividad del personal
Finanzas
Proporcione a su equipo un acceso sencillo a las políticas, la información sobre productos y servicios, y un conocimiento bancario más amplio para atender a los clientes con rapidez y eficacia.
Gobierno
Garantizar el intercambio constante de conocimientos y el aprendizaje en todas las unidades de la Administración con fácil acceso a las políticas en evolución y a las mejores prácticas.
Salud
Superar el reto de la escasez de personal sanitario con formación y capacitación en proactive , para permitir una rápida resolución de las consultas de los pacientes.
Transporte
Ayude al atareado personal de los aeropuertos a responder a los pasajeros con un agente de IA formado en información en tiempo real sobre vuelos, aerolíneas, equipajes, salas VIP e información no aeronáutica.