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Modelos de voz y texto para los más desfavorecidos

Incluya a todo el mundo con la IA conversacional creada para las economías emergentes del mundo.

Progresos para su organización

Proto es el socio de localización y seguridad de IA para los líderes de la industria emergente.

85% consultas automatizadas +16% interanual

85% consultas automatizadas +16% interanual

Con la solución de Proto, hemos aumentado nuestra capacidad de gestión en un 30% en nuestros 12 millones de monederos. La IA comparte instantáneamente información con los clientes en su idioma preferido, lo que permite a nuestros agentes centrarse en cuestiones más complejas.

14.4M interacciones gestionadas anualmente +240% interanual

14.4M interacciones gestionadas anualmente +240% interanual

El chatbot multilingüe Proto empodera a los consumidores proporcionándoles un canal accesible para las reclamaciones, apoyando el compromiso del banco central con la innovación de los servicios financieros.

52% consultas automatizadas

52% consultas automatizadas

Estamos encantados de trabajar con Proto para ofrecer a nuestros pacientes una forma más eficaz y cómoda de interactuar con nosotros.

550K interacciones gestionadas mensualmente +80% interanual

550K interacciones gestionadas mensualmente +80% interanual

El Banco Nacional de Ruanda se complace en desplegar el sistema de chatbot de gestión de reclamaciones de clientes Proto . El chatbot incluirá a los clientes en sus idiomas locales y canales de mensajería preferidos.
ISO 27001
SOC 2 Tipo II
LLM dedicado
Traducción en directo
Conmutación del asistente de IA
Alojamiento híbrido
Alojamiento in situ
Usuarios y equipos ilimitados
Web scraping
Métricas de vigilancia
Asistencia ilimitada
ISO 27001
SOC 2 Tipo II
LLM dedicado
Traducción en directo
Conmutación del asistente de IA
Alojamiento híbrido
Alojamiento in situ
Usuarios y equipos ilimitados
Web scraping
Métricas de vigilancia
Asistencia ilimitada

Obtenga beneficios con cada interacción

Proto consolida sus costes de centro de contacto e inteligencia.
Mensajes
Envíe mensajes de texto con inteligencia artificial y respuestas en directo de los representantes con traducciones.
Voz
Envíe mensajes de voz AI y reciba las respuestas de los clientes.
Transcripciones
Generar registros de texto a partir de los mensajes de voz de los clientes.
Correos electrónicos
Enviar y recibir correos electrónicos para entradas.
Etiquetas automáticas
Rellene campos y etiquetas en chats, tickets y perfiles de clientes.
Resúmenes
Genere descripciones concisas y sentimientos para livechats y tickets.
Raspaduras
Diríjase a sitios web, redes sociales y bases de datos para obtener información y formación sobre el asistente de IA.
Perspectivas
Empresa Max
Genere análisis de texto y gráficos a partir de sus datos.

Consulte a un experto

Hablemos de su implantación local y segura de IA.

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Finanzas

PhilPlans mejora la experiencia del cliente con la implantación de Proto AICX

PhilPlans mejora la experiencia del cliente con el asistente de inteligencia artificial de Proto, reduciendo los tiempos de respuesta y los errores, y duplicando las oportunidades de venta de planes de pensiones, educativos y conmemorativos.

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TMC South Luzon implanta una plataforma de IA de experiencia del cliente para atraer a los pacientes

La Ciudad Médica del Sur de Luzón se asocia con Proto para desplegar una plataforma de experiencia del cliente de IA con soporte multilingüe, mensajería de voz y preguntas frecuentes automatizadas, transformando el compromiso del paciente en todo el sur de Luzón.