Proto vs Airport AI
Ce qui différencie Proto
Navigation intérieure des passagers
Guidez les passagers à travers l'enregistrement et la sécurité vers les liaisons de transport, les attractions et les portes d'embarquement, grâce à un système d'orientation interactif intégré aux assistants IA pour WhatsApp, LINE, Telegram et d'autres canaux.
Couverture linguistique inclusive
Soutenir les voyageurs dans leur langue maternelle, y compris les dialectes mal desservis comme le kinyarwanda et le cebuano, afin de permettre une expérience équitable et localisée, quel que soit le pays visité par vos passagers.
Pile de supervision complète
Proto combine des assistants IA, la billetterie, le CRM, le transfert d'agent et des outils de reporting et d'analyse étendus pour permettre une visibilité complète des opérations à travers les compagnies aériennes et les sources de revenus non aéronautiques telles que les parkings et les vendeurs.
Proto vs Airport AI
Quelle plateforme convient à votre aéroport ?
Infrastructure de messagerie sécurisée pour les aéroports
Au-delà de l'assistance générale, de l'état des vols et des notifications de retard, Proto propose un système d'orientation intérieur, des flux de travail pour la résolution des plaintes des compagnies aériennes et un transfert d'agent en direct grâce à une plateforme unifiée de bout en bout. Les technologies complètes mettent l'accent sur la compréhension de la langue locale pour les divers passagers et les déploiements sur site, les LLM dédiés et les contrôles de permission granulaires, ce qui les rend adaptés aux aéroports ayant des obligations de conformité ou une gouvernance multi-agences.
Automatisation des requêtes des passagers et engagement
Airport AI fournit une solution de chatbot adaptée aux questions courantes des passagers, en mettant l'accent sur les messages marketing ciblés et les interactions transactionnelles simples dans le chat. Ces interactions sont axées sur les opportunités de revenus non aéronautiques, bien que cette capacité manque d'intégration avec l'orientation intérieure pour les grands aéroports. La solution ne présente pas d'options d'hébergement sécurisé ni de certifications, ce qui peut constituer une limitation pour les aéroports qui appliquent des politiques strictes en matière de confidentialité des données.
Ce que disent les clients
De nouvelles raisons de faire confiance à Proto
Sécurité et conformité
Certifié SOC 2 et ISO 27001 - avec des fonctionnalités optionnelles pour l'hébergement hybride et sur site, des LLM dédiés et des contrôles d'autorisation fins. Proto bénéficie de la confiance des aéroports, des gouvernements et des banques centrales qui ont des mandats stricts en matière de résidence des données et de protection de la vie privée.
Des déploiements nationaux éprouvés
Déployé au sein d'autorités réglementaires complexes sur des marchés émergents comme les Philippines et le Rwanda - y compris avec des agents d'IA intégrés pour les agences gouvernementales dont les mandats d'assistance aux citoyens et de protection des consommateurs se chevauchent, avec un triage automatisé des cas.
Plus de 2 millions de conversations annuelles alimentées par l'IA
Proto gère plus de deux millions de conversations avec les citoyens et les clients par an, avec une automatisation complète et des performances constantes pour des flux de travail complexes et adaptés au secteur, nécessitant des capacités linguistiques locales, une assistance omnicanale et une messagerie vocale AI.