Sa pamamagitan ng patuloy na pagbisita sa website na ito, sumasang-ayon ka sa aming patakaran sa privacy at paggamit ng cookies.

Sumang-ayon
Nakomeje kugira ikibazo cyo kubona amafaranga yanjye.
Translation Kinyarwanda → English
I still have an issue getting my money back.
1
Paano ko po mairereklamo ang negosyo na hindi nagbalik ng refund?
Translation Tagalog → English
How can I file a complaint against a business that hasn’t refunded me?
1
Nakabahaging Serbisyo

Suporta ng mamamayan para sa buong pamahalaan

Proto tumutulong sa mga low-to-middle income na bansa na mag-deploy ng AI citizen engagement sa mga ahensya ng gobyerno na may suporta mula sa mga kasosyo sa philanthropy.

PINAGANAA ng
Buong-ng-gobyerno
30+
Mga ahensya ng gobyerno na naka-deploy sa Proto Ang mga multilingguwal na AI assistant ni na may pinagsamang paghawak ng kaso para sa mabilis na suporta ng mamamayan.
Sentralisadong pangangasiwa
5,000+
Ang mga regular na negosyong pinangangasiwaan sa pamamagitan ng pagsubaybay sa email, pagsasama ng platform ng reklamo, at pagsusuri sa social media.
Malawak na abot
1M+
Ang mga pakikipag-ugnayan sa mga mamamayan ay awtomatiko bawat taon sa mga lokal na wika at sikat na app sa pagmemensahe.

Sustainable AI procurement

Ang modelo ng share service ay idinisenyo upang tulungan ang mga pamahalaan na mag-deploy ng integrated at sustainable AI na may pinababang bayad sa lisensya sa bawat kalahok na ahensya.
Mga AI Assistant
One stop na serbisyo ng gobyerno
I-deploy ang mga pinagsama-samang generative AI assistant sa mga ahensya ng gobyerno para makapaghatid ng mabilis na serbisyo sa panahon ng unang pakikipag-ugnayan ng mamamayan.
I’m Toby, the business registrar assistant.
How can I help you today?
One of your businesses, a payment company keeps overcharging me and won’t cancel the service.
I understand. The business registrar does not handle financial consumer cases. Let me refer you to Rita, the consumer protection commission assistant.
What is the business you wish to complain about?
It’s AlphaPay... I lost like 32000 so far
Greetings, it’s Rita.
Thanks for starting this complaint against AlphaPay for ₱32,000. Let me collect some more details.
Mga channel
Bawat sikat na channel
Abutin ang mga mamamayan sa kanilang mga pinaka-maginhawang app.
Analytics
Pagsubaybay sa maling pag-uugali
Bumuo ng mga custom na dashboard na may pagsusuri sa demograpiko at sentimento upang masubaybayan ang proteksyon ng consumer at matukoy ang maling pag-uugali.
Engaged citizens
41,590
23%
Female consumers
10,034
38%
Overdue cases
204
18%
Mga tiket
Pagsubaybay sa paglutas ng kaso
Mga awtomatikong referral
Iproseso ang mga kaso na walang manu-manong input.
Pagkakategorya ng AI
I-detect ang mga regulated na produkto at negosyo.
Buong visibility
Suriin ang mga chat sa pagitan ng mga mamamayan at mga service provider.
0:15
Transcription
Kinyarwanda
Nyamuneka umpe aderesi yawe ya imeri kugira ngo nshobore kugukingurira itike, kandi hari umuntu uzaguhamagara vuba!

Paglutas ng problema sa data

Proto Ang mga kliyente ng gobyerno at mga kasosyo sa philanthropy ay nagbibigay ng data ng pagsasanay sa teksto at boses para sa mga wikang kulang sa serbisyo. Sa pagtutulungan, nalalampasan natin ang hindi pagkakapantay-pantay ng AI sa mga umuunlad na bansa.
Nakipagsosyo sa
Nakabahaging Serbisyo

Mag-aplay para sa pagpopondo

Irehistro ang iyong bansa para sa shared service funding mula sa Proto at mga kasosyo nito.
Mag-apply

FAQ ng Shared Service

Maghanap ng mga sagot sa mga karaniwang tanong tungkol sa pagpopondo, pagiging kwalipikado, deployment, at pagmamay-ari ng data para sa Proto modelo ng ibinahaging serbisyo ng pamahalaan.

Magkano ang magagamit na pondo?

Proto ay sinusuportahan ng mga kasosyo sa philanthropy tulad ng Gates Foundation upang mag-deploy ng kapital sa pamamagitan ng shared service model sa unang anim (6) na bansa sa Southeast Asia at Africa. Ang eksaktong pagpopondo sa bawat bansa ay nakasalalay sa bilang ng mga ahensya ng gobyerno sa loob ng isang deployment. Ang pagpopondo ay nagbabayad ng 100% ng isang (1) taong bayad sa lisensya para sa Proto AICX Disenyo ng plataporma at solusyon ng Cambridge SupTech Lab .

Ano ang mga kinakailangan sa pagiging kwalipikado para sa pagpopondo ng shared service?

Maaaring maging kwalipikado ang mga bansang mababa hanggang sa gitnang kita para sa modelo ng shared service kung nilalayon nilang pagsamahin ang mga AI assistant at pamamahala ng kaso sa >2 ahensya ng gobyerno na may mandato para sa proteksyon at/o regulasyon ng consumer. Ang isang halimbawa nito ay isang bangko sentral, komisyon ng seguro, at palitan ng mga mahalagang papel na naglalayong ibahagi ang isang sistema ng proteksyon ng consumer.

Ano ang mga responsibilidad ng mga ahensya ng gobyerno?

Pagkatapos ng isang (1) taon ng pagpopondo mula sa mga kasosyo sa philanthropy, ang mga ahensya ng gobyerno ay maaaring mangako na hatiin ang patuloy na bayad sa lisensya para sa Proto AICX Platform sa pinababang gastos sa bawat ahensya. Bilang kahalili, ang mga ahensya ay maaaring bumuo ng teknolohiya nang higit pa at independiyente sa ilalim ng lisensya ng mga kasosyo sa pagkakawanggawa. Sa panahon ng deployment, inaasahang lalahok ang mga ahensya ng gobyerno sa pagbibigay ng data ng kaso/reklamo ng mamamayan, teknikal na pagpapatupad, pagsubok sa pagtanggap ng gumagamit, at pakikipagtulungan ng cross-agency. Ang charter ng proyekto ay tumutukoy sa mga responsibilidad ng mga ahensya ng gobyerno nang detalyado.

Paano kung ang aking bansa ay may mga isyu sa accessibility, gaya ng kamangmangan?

Proto dalubhasa sa pagsasama ng mga mamamayang na-marginalized sa kasaysayan, na may kakayahan sa text at voice AI para sa mga lokal na wika sa Africa at Asia. Ang mga naka-localize na AI assistant na ito ay available sa kabuuan SMS para sa mga feature phone at karaniwang messaging app tulad ng WhatsApp at Messenger.

Paano kung ang aking bansa ay may kumplikadong proseso ng pagkuha?

Ang modelo ng nakabahaging serbisyo ay idinisenyo upang paganahin ang pag-deploy sa isang (1) taon ng pagpopondo sa pagkakawanggawa. Ang pagpopondo na ito ay nagbibigay-daan para sa pagbuo ng karanasan ng mamamayan at mga sukatan ng epekto sa lipunan upang suportahan ang mga kumplikadong pagbili. Bukod pa rito, pinapayagan ng modelo ng shared service ang mga kalahok na ahensya ng gobyerno na hatiin ang bayad sa lisensya para sa Proto AICX Platform sa kanilang sarili. Karaniwan, ang panghuling gastos sa bawat ahensya ay mas mababa sa mga antas ng maliit na halaga ng pagkuha o sa loob ng mga limitasyon sa badyet.

Paano kung ang aking ahensya ng gobyerno ay walang mga kasosyo para sa nakabahaging serbisyo?

Mangyaring mag-aplay para sa pagpopondo. Sa kasong ito, Proto at ang mga kasosyo nito ay maaaring makatulong sa outreach sa ibang mga ahensya sa iyong bansa upang paganahin ang nakabahaging modelo ng serbisyo.

Ano ang proseso ng pag-deploy?

Proto at ang kasosyo sa pagpapatupad nito, ang University of Cambridge SupTech Lab, ay nagsasagawa ng labindalawang (12) buwang komprehensibong disenyo ng solusyon, pagpapatupad, pagsubok, at pag-deploy. Ang prosesong ito ay nagbibigay ng hindi bababa sa tatlong (3) buwan para sa produksyon sa antas ng deployment upang mangalap ng karanasan ng mamamayan at mga sukatan ng epekto sa lipunan upang suportahan ang patuloy na pagbili.

Sino ang nagmamay-ari ng data ng mamamayan at saan ito naka-host?

Pagmamay-ari ng mga ahensya ng gobyerno ang lahat ng data sa loob ng kanilang mga account sa ilalim ng modelo ng share service. Maaaring i-export ang data na ito anumang oras. Proto nagbibigay ng mga opsyon sa cloud, hybrid, at on-premise na pagho-host na nakakatugon sa iba't ibang mga kinakailangan sa privacy ng data. Ang mga AI assistant ay maaaring paganahin ng malalaking modelo ng wika, gaya ng ChatGPT, o Proto ang pagmamay-ari ng AI engine.

Basahin ang pinakabago

Balita
Pamahalaan

Ang mga mamamayan ng Namibia ay tumanggap ng tulong sa AI at paglutas ng mga reklamo

Proto ay nagpapalawak ng suporta sa mamamayang nakabatay sa AI nito sa Namibia upang i-automate ang pakikipag-ugnayan at pagresolba ng reklamo, na nagpapahusay sa tiwala ng consumer.

Pag-aaral ng Kaso
Pamahalaan

Ino-automate ng bangko sentral ang 89% ng mga reklamo sa sektor ng pananalapi sa buong bansa

Alamin kung paano na-automate ng Bangko Sentral ng Pilipinas ang 4x na pagtaas ng kaso sa panahon ng pandemya.