Comparar Proto

Proto combina assistentes, emissão de tíquetes, CRM, análises e implementação no local para fluxos de trabalho complexos e com diversos idiomas. Por outro lado, o Freshdesk é um helpdesk baseado na nuvem com fortes recursos de agente ao vivo e automação básica baseada em LLM para agilizar o tratamento de tíquetes.

Proto oferece suporte aos passageiros, orientação e resolução de reclamações em toda a jornada do aeroporto, com opções seguras no local e governança de nível regulatório. Em contrapartida, o Airport AI é uma ferramenta de chatbot para lidar com perguntas frequentes dos passageiros e interações básicas de marketing por meio de canais populares de mensagens e voz.

Proto é uma plataforma nativa de IA que automatiza a experiência do cliente em todos os canais, idiomas e ambientes regulatórios. Por outro lado, a Exotel é um provedor de infraestrutura de comunicações empresariais focado em telefonia em nuvem, contact centers e APIs programáveis de voz e mensagens.