Proto vs. IA do aeroporto
O que torna Proto diferente
Navegação interna de passageiros
Guie os passageiros durante o check-in e a segurança até as conexões de transporte, as comodidades e os portões de embarque, com orientação interativa incorporada aos assistentes de IA para WhatsApp, LINE, Telegram e outros canais.
Cobertura de idiomas inclusiva
Ofereça suporte aos viajantes em seus idiomas nativos, incluindo dialetos pouco atendidos, como kinyarwanda e cebuano, para permitir uma experiência equitativa e localizada, independentemente do país que seus passageiros estejam visitando.
Pilha de supervisão completa
Proto combina assistentes de IA, emissão de bilhetes, CRM, transferência de agentes e ferramentas abrangentes de relatórios e análises para permitir a visibilidade total das operações das companhias aéreas e das fontes de receita não aeronáuticas, como estacionamento e fornecedores.
Proto vs. IA do aeroporto
Qual plataforma é adequada para seu aeroporto?
Infraestrutura de mensagens seguras para aeroportos
Além do suporte geral, do status do voo e das notificações de atraso, Proto oferece orientação em ambientes fechados, fluxos de trabalho de resolução de reclamações de companhias aéreas e transferência de agentes ao vivo com uma plataforma unificada de ponta a ponta. As tecnologias fullstack têm um foco especial na compreensão do idioma local para diversos passageiros e implantações no local, LLMs dedicados e controles de permissão granulares, o que as torna adequadas para aeroportos com obrigações de conformidade ou governança de várias agências.
Automação e envolvimento de consultas de passageiros
O Airport AI oferece uma solução de chatbot adaptada às consultas de rotina dos passageiros, com ênfase em mensagens de marketing direcionadas e interações transacionais simples no chat. Essas interações são focadas em oportunidades de receita não aeronáutica, embora esse recurso não tenha integração com a orientação interna para grandes aeroportos. A solução não divulga opções ou certificações de hospedagem segura, o que pode ser uma limitação para aeroportos com políticas rígidas de privacidade de dados.
O que dizem os clientes
Mais motivos para confiar na Proto
Segurança e conformidade
Certificação SOC 2 e ISO 27001 - com recursos opcionais para hospedagem híbrida e no local, LLMs dedicados e controles de permissão refinados. Proto tem a confiança de aeroportos, governos e bancos centrais com rigorosos mandatos de privacidade e residência de dados.
Implantações nacionais comprovadas
Implementado em mercados emergentes complexos de autoridades regulatórias, como Filipinas e Ruanda, inclusive com agentes de IA integrados para agências governamentais com suporte ao cidadão sobreposto e mandatos de proteção ao consumidor com triagem automatizada de casos.
Mais de 2 milhões de conversas anuais baseadas em IA
Proto lida com mais de dois milhões de conversas de cidadãos e clientes por ano com automação total e desempenho consistente para fluxos de trabalho complexos e adaptados ao setor que exigem capacidade de idioma local, suporte omnichannel e mensagens de IA de voz.