Proto vs. IA do aeroporto
O que torna Proto diferente
Navegação interna de passageiros
Guie os passageiros durante o check-in e a segurança até as conexões de transporte, as comodidades e os portões de embarque, com orientação interativa incorporada aos assistentes de IA para WhatsApp, LINE, Telegram e outros canais.
Cobertura de idiomas inclusiva
Ofereça suporte aos viajantes em seus idiomas nativos, incluindo dialetos pouco atendidos, como kinyarwanda e cebuano, para permitir uma experiência equitativa e localizada, independentemente do país que seus passageiros estejam visitando.
Pilha de supervisão completa
Proto combina assistentes de IA, emissão de bilhetes, CRM, transferência de agentes e ferramentas abrangentes de relatórios e análises para permitir a visibilidade total das operações nas companhias aéreas e comodidades para garantir a resolução das reclamações dos passageiros.
Proto vs. IA do aeroporto
Qual plataforma é adequada para seu aeroporto?
Além do chat - suporte multilíngue com visibilidade total da experiência do cliente
Proto oferece aos passageiros suporte geral, informações de verificação de voo, notificações de atraso e automação de perguntas frequentes.
As mensagens direcionadas são possíveis por meio de canais integrados e podem ser personalizadas com base nos perfis dos passageiros e nas interações anteriores. Combinado com a orientação interna multilíngue, fluxos de trabalho de resolução de reclamações e transferência de agentes ao vivo, Proto oferece uma experiência unificada de ponta a ponta em toda a jornada do passageiro, tanto nos idiomas comuns quanto nos locais.
Escalável, seguro e desenvolvido para a complexidade operacional
Proto é uma solução dimensionável e pronta para o futuro, projetada para operadores com requisitos rigorosos de segurança e privacidade de dados. Ele suporta implementações no local, LLMs dedicados e controles de permissão granulares, o que o torna adequado para aeroportos com obrigações de conformidade ou governança de várias agências.
Automação de consultas de passageiros com integrações de mensagens
A Airport AI fornece uma solução de chatbot personalizada para operações aeroportuárias, lidando com consultas rotineiras de passageiros via WhatsApp, Messenger, webchat e assistentes de voz como Alexa e Google Assistant.
Ferramentas básicas de marketing e engajamento
A plataforma enfatiza as ferramentas para o envio de mensagens de marketing direcionadas e permite interações transacionais simples no bate-papo, facilitando a geração de receita não aeronáutica.
O que dizem os clientes
Mais motivos para confiar na Proto
Segurança e conformidade
Certificação SOC 2 e ISO 27001 - com recursos opcionais para hospedagem híbrida e no local, LLMs dedicados e controles de permissão refinados. Proto tem a confiança de aeroportos, governos e bancos centrais com rigorosos mandatos de privacidade e residência de dados.
Implantações nacionais comprovadas
Implementado em mercados emergentes complexos de autoridades regulatórias, como Filipinas e Ruanda, inclusive com agentes de IA integrados para agências governamentais com suporte ao cidadão sobreposto e mandatos de proteção ao consumidor com triagem automatizada de casos.
Mais de 2 milhões de conversas anuais baseadas em IA
Proto lida com mais de dois milhões de conversas de cidadãos e clientes por ano com automação total e desempenho consistente para fluxos de trabalho complexos e adaptados ao setor que exigem capacidade de idioma local, suporte omnichannel e mensagens de IA de voz.