Plano empresarial

Você pode fazer o downgrade do seu plano Enterprise. No entanto, isso resultará na perda de dados históricos, análises personalizadas e acesso a recursos.

Se você optar pela opção de pagamento anual, ainda poderá usar interações adicionais conforme necessário.

Os volumes de interação estão disponíveis para uso dentro do mês de faturamento. As interações não utilizadas não são transferidas para o mês seguinte.

Para cancelar seu plano Enterprise, abra um tíquete com o assistente da plataforma Proto AICX ou informe seu CX Manager designado.

Quando você ultrapassa o limite de interações mensais, começa a usar interações adicionais. No final do mês de faturamento, o método de pagamento selecionado será cobrado pelas interações adicionais. Se você estiver em um plano anual, as interações adicionais serão cobradas na renovação anual.

Quando você paga anualmente, seu limite de interação ainda é redefinido mensalmente. Todo mês, a partir da data em que você adquiriu o plano, seu volume básico de interações será redefinido.

O preço do plano Enterprise é calculado com base no volume de interação. O plano Enterprise tem acesso ilimitado a todos os recursos da plataforma Proto AICX . Ele também tem um volume de interação básico de 100.000. Ele é oferecido a uma taxa básica fixa de US$ 5.000 por mês. Os pagamentos anuais recebem um desconto de um mês. Todas as interações acima desse limite são cobradas a US$ 0,055 por interação. Você tem a opção de aumentar sua contagem de interações de base conforme necessário, com preços com desconto para volumes maiores.

Se você ultrapassar seu volume básico de interações de forma consistente, Proto sugerirá o upgrade de seu volume básico. Isso estará disponível pelo preço do volume básico por interação, levando a uma redução de custo em comparação com o pagamento de interações adicionais todos os meses.

Proto aceita pagamentos com cartão de crédito para todos os planos. Os pagamentos por transferência eletrônica estão disponíveis para clientes Enterprise.