Assistente de IA para suporte a transações
Ofereça suporte aos clientes com seu assistente de IA local multilíngue
Alcance todos os clientes com a plataforma líder de experiência do cliente com IA para idiomas e canais mal atendidos, como WhatsApp, Viber e LINE.
Confiado pelos líderes
Proto é a parceira de localização e segurança de IA para líderes emergentes do setor.
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85% consultas automatizadas +16%Ano
85% consultas automatizadas +16%Ano
Com a solução da Proto, aumentamos nossa capacidade de atendimento em 30% em nossas 12 milhões de carteiras. A IA compartilha instantaneamente informações com os clientes em seu idioma preferido, liberando nossos agentes para se concentrarem em questões mais complexas.
Eckie Gonzales
President and CEO, Universal Storefront Services Corporation
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550K interações gerenciadas mensalmente +80% em relação ao ano anterior
550K interações gerenciadas mensalmente +80% em relação ao ano anterior
O National Bank of Rwanda tem o prazer de implantar o sistema de chatbot de tratamento de reclamações de clientes Proto . O chatbot incluirá os clientes em seus idiomas locais e canais de mensagens preferidos.
Gérard Nsabimana
Director of Market Conduct Supervision, NBR
ISO 27001
SOC 2 Tipo II
LLM dedicado
Tradução ao vivo
Mudança de assistente de IA
Hospedagem híbrida
Hospedagem no local
Usuários e equipes ilimitados
Raspagem da Web
Análise de correlação
Suporte ilimitado
ISO 27001
SOC 2 Tipo II
LLM dedicado
Tradução ao vivo
Mudança de assistente de IA
Hospedagem híbrida
Hospedagem no local
Usuários e equipes ilimitados
Raspagem da Web
Análise de correlação
Suporte ilimitado
A satisfação do cliente depende da localização
As empresas lutam para oferecer suporte multilíngue aos clientes, especialmente em idiomas não atendidos por grandes modelos linguísticos. Atingir esses clientes em seu idioma nativo pode gerar 76% das decisões de compra.
Conheça os recursos Proto que fornecem a solução.
Assistentes de IA
Engajamento proativo
Alcance as pessoas antes que elas precisem de suporte, automatizando mensagens e promoções pessoais e fornecendo notificações proativas para ação do cliente.
Hello Sam!
We noticed that some users are unable to access statements beyond the past quarter.
Click here
to track the fix we're working on in real time.Learn more
Speak to an agent
Get specific statement data
Livechat
Toque humano
Intervenha facilmente em bate-papos com sentimentos negativos para garantir que os problemas sejam resolvidos antes que levem à insatisfação do cliente.
It is the most relevant information about updating your account settings based on what you’ve shared.
KW
This doesn’t really help with updating my account settings. Are you able to help me with the issue I described?
Hello Kristin!
My name is Thomas. Let me check the issue you are experiencing.
My name is Thomas. Let me check the issue you are experiencing.
TA
Hello Kristin!
My name is Thomas. Thank you for your patience. Let me check about the issue you're experiencing.
My name is Thomas. Thank you for your patience. Let me check about the issue you're experiencing.
Assistentes de IA
Treinamento automático ilimitado
Ensine seu assistente a partir de URLs, documentos e snippets para obter um suporte abrangente. Sincronização automática com fontes de treinamento a cada hora para manter seu chatbot sempre atualizado.
Upload File
Upload a file for assistant training.
Add URL
Enter a URL for assistant training.
Paste Snippet
Paste a text snippet for assistant training.
Add URL
Assistants will learn from new content on this website.
https://
example.com
Assistentes de IA
Treinamento contínuo
Permita que seu assistente aprenda com os bate-papos de texto e as transcrições de voz dos clientes.
Caixa de entrada
Maximizar o alcance do agente em tempo real
Multiplique a capacidade linguística de uma pequena equipe de agentes com tradução ao vivo para chats escalonados.
Có, cảm ơn. Đây là một tệp tin bổ sung với bằng chứng về thu nhập của tôi.
Translation
Vietnamese
English
Yes, thanks. Here is an additional file with my earning proof.
Assistentes de IA
GenAI com privacidade de dados
Alterne entre LLMs e o mecanismo de IA da Protopara obter segurança máxima.
Pessoas
Proteger informações pessoais
Implemente opções no local e de compartilhamento de dados para proteger as informações pessoais dos clientes.
Análises
Reunir percepções de CX
Descubra o comportamento do cliente e as tendências de suporte para informar as decisões de negócios.
Agende sua demonstração local
Descubra como a Proto's AICX Platform pode otimizar a experiência do cliente
Financeiro
Ofereça suporte a clientes multilíngues com acesso fácil a serviços bancários por bate-papo 24 horas por dia, 7 dias por semana, em aplicativos de mensagens como WhatsApp e Telegram.
Governo
Fornecer serviços públicos eficientes aos cidadãos com bate-papo automatizado que ultrapassa barreiras geográficas, de idioma e de gênero.
Saúde
Responda instantaneamente às solicitações mais frequentes dos pacientes para consultas médicas e resultados de exames laboratoriais.
Transporte
Atenda aos passageiros com informações de viagem em tempo real, promoções de comodidades e suporte a interrupções.